轻松筹
已认证企业
81.25%
解决率
2286
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
北京轻松筹网络科技有限公司
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
暂无
售后政策:
我来补充
品牌简介:
我来补充
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
爱心捐款100元,被轻松筹扣款105元
爱心捐款100元,在不知情的情况下被轻松筹扣款105元,多扣除5元
投诉问题
乱扣费
处理中
轻松筹泄露我个人信息,请将我在平台上所有信息删除,并将泄漏信息也删除
在轻松筹捐过款,疑似我个人信息被轻松筹恶意泄露,近段时间接到多个来自轻松筹/京东公益等等各种平台的推销电话,多次被打扰。请轻松筹删除我在平台上的所有个人信息,以及追回泄露到相关其他平台的我的个人信息并删除。
投诉问题
安全问题
已完结
轻松筹乱扣医保账户
我是2023年12月去药店买药发现最近没买药怎么钱少了好多,一查明细发现2023年12月和2023年1月分别扣了我158元,2023年12月的扣款让我去小程序说撤销订单旧退款了,2023年1月扣款的打了多次电话都说再处理中,至今还未退款。我正常医保买药多,2023年底之前几个月没怎么买药,突然去刷卡才发现钱少了,不然根本不知道被乱扣款了,真是无语了。
投诉问题
乱扣费
已完结
投诉轻松筹乱扣费
买保险3元已退,乱扣费45元没退,直接从银行卡扣的,显示POS机消费
投诉问题
乱扣费
已完结
投诉轻松筹诈骗
您好在轻松筹给患者捐款23元,强加3元保险,用的POS机扣款,3元买了保险,3元昨天我投诉退回了,今天又用POS机扣了45元,我又没输密码,如果不处理我就报警了
投诉问题
诈骗
已完结
轻松筹利用隐私乱扣款,交保险
医保账户被自动扣款258元,经查询是被缴纳了江苏医惠保2024的保险,本人毫不知情,电话询问江苏医惠保是轻松筹平台“帮”我缴纳并自动扣款。轻松筹是公益活动,之前出于好心,捐款过几次,现怀疑因做好事导致个人信息泄露,并且平台利用个人隐私,乱扣款。并且交的保险在轻松筹和江苏医惠保平台目前都查不到缴款记录,导致我自己无法退款。12.14已经电话联系轻松筹,目前已经过去11天,仍然没有办理退款,还有5天就无法退款了。
投诉问题
乱扣费、安全问题
已完结
投诉轻松筹乱收费
轻松筹,我捐款20元,实际扣款25元,投诉平台乱收费,发起方和捐款方两方收取高额费用。
投诉问题
乱扣费
已完结
捐款20被扣费25,显示捐款20
给同学献爱心,结果捐款20被扣费25!然后显示捐款20元,那五块钱都不知道干什么,还是必须要付的不然不能捐款!
投诉问题
乱扣费
已完结
轻松筹恶意绑定消费,捐款10元,绑定强制消费3元。
于2023年10月23日在轻松筹捐款10元,强制绑定消费3元购买保险消费。
投诉问题
更改规则、诈骗、乱扣费
已完结
轻松筹平台默认加收3元,引发用户不满
想要尽自己的微薄之力为需要帮助的家庭捐一点点小钱,选择了10元,支付的时候却变成了13元,当时并没有看清,支付完之后才知道,很不明白这3元是怎么多出来的,后来又仔细查看了几遍,还是没弄明白,在某平台搜索了一下,发现有特别多的人都支付了这3元,全部都是莫名其妙,平台默认+3元,有很多网友表示想要捐款,却被莫名其妙的默认➕3元后选择了取消捐款,平台的这种行为真的很令人反感,且一直添加失败该平台客服,无法解决问题
投诉问题
客服态度差、无法联系、乱扣费
已完结
爱心捐款100元,被轻松筹扣款105元
爱心捐款100元,在不知情的情况下被轻松筹扣款105元,多扣除5元
投诉问题
乱扣费
处理中
轻松筹泄露我个人信息,请将我在平台上所有信息删除,并将泄漏信息也删除
在轻松筹捐过款,疑似我个人信息被轻松筹恶意泄露,近段时间接到多个来自轻松筹/京东公益等等各种平台的推销电话,多次被打扰。请轻松筹删除我在平台上的所有个人信息,以及追回泄露到相关其他平台的我的个人信息并删除。
投诉问题
安全问题
已完结
轻松筹乱扣医保账户
我是2023年12月去药店买药发现最近没买药怎么钱少了好多,一查明细发现2023年12月和2023年1月分别扣了我158元,2023年12月的扣款让我去小程序说撤销订单旧退款了,2023年1月扣款的打了多次电话都说再处理中,至今还未退款。我正常医保买药多,2023年底之前几个月没怎么买药,突然去刷卡才发现钱少了,不然根本不知道被乱扣款了,真是无语了。
投诉问题
乱扣费
已完结
投诉轻松筹乱扣费
买保险3元已退,乱扣费45元没退,直接从银行卡扣的,显示POS机消费
投诉问题
乱扣费
已完结
投诉轻松筹诈骗
您好在轻松筹给患者捐款23元,强加3元保险,用的POS机扣款,3元买了保险,3元昨天我投诉退回了,今天又用POS机扣了45元,我又没输密码,如果不处理我就报警了
投诉问题
诈骗
已完结
轻松筹利用隐私乱扣款,交保险
医保账户被自动扣款258元,经查询是被缴纳了江苏医惠保2024的保险,本人毫不知情,电话询问江苏医惠保是轻松筹平台“帮”我缴纳并自动扣款。轻松筹是公益活动,之前出于好心,捐款过几次,现怀疑因做好事导致个人信息泄露,并且平台利用个人隐私,乱扣款。并且交的保险在轻松筹和江苏医惠保平台目前都查不到缴款记录,导致我自己无法退款。12.14已经电话联系轻松筹,目前已经过去11天,仍然没有办理退款,还有5天就无法退款了。
投诉问题
乱扣费、安全问题
已完结
投诉轻松筹乱收费
轻松筹,我捐款20元,实际扣款25元,投诉平台乱收费,发起方和捐款方两方收取高额费用。
投诉问题
乱扣费
已完结
捐款20被扣费25,显示捐款20
给同学献爱心,结果捐款20被扣费25!然后显示捐款20元,那五块钱都不知道干什么,还是必须要付的不然不能捐款!
投诉问题
乱扣费
已完结
轻松筹恶意绑定消费,捐款10元,绑定强制消费3元。
于2023年10月23日在轻松筹捐款10元,强制绑定消费3元购买保险消费。
投诉问题
更改规则、诈骗、乱扣费
已完结
轻松筹平台默认加收3元,引发用户不满
想要尽自己的微薄之力为需要帮助的家庭捐一点点小钱,选择了10元,支付的时候却变成了13元,当时并没有看清,支付完之后才知道,很不明白这3元是怎么多出来的,后来又仔细查看了几遍,还是没弄明白,在某平台搜索了一下,发现有特别多的人都支付了这3元,全部都是莫名其妙,平台默认+3元,有很多网友表示想要捐款,却被莫名其妙的默认➕3元后选择了取消捐款,平台的这种行为真的很令人反感,且一直添加失败该平台客服,无法解决问题
投诉问题
客服态度差、无法联系、乱扣费
已完结
品牌主页广告位
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服