拼多多商家虚假宣传商品配件缺失
网友保保_xKkGPFfG
处理中
我于2025年9月13日在拼多多平台购买了车内饰品摆件情侣天鹅汽车摆件2025网红款车载中控台高档男女装饰 出现商家宣传视频里明确展示含双面贴，实物缺失且页面未注明需自备，属于《消费者权益保护法》第 20 条虚假宣传；我已按平台流程协商无果，现要求依据第 55 条退还货款并赔偿 500 元，请书面回复处理结果
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