货拉拉运输致货物损坏平台推责

网友保保_3v3GMWrw 2025-09-18

处理中

2025.8.18日在货拉拉平台下了一个中面订单，在运输过程中货物严重损坏了12桶，现在快一个月，还没有处理好，平台也在推卸责任，说要找司机承担责任，难道平台一点责任都不想承担么，平台没有一点责任么？希望有关部门监管，监督！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-18 23:15:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 23:15:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-18 23:10:03

投诉信息

货拉拉

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

改善服务解释道歉

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

99575166

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