平安普惠贷款年化利率超标要求退款

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2017年8月29号,在线上呢呃平安普惠贷了一笔145000多的到我账上,被他扣了保险,只剩下144000多啊。每个月呢还款是6573.18,我还了一年多的时间呃,后面提前结算了,现在国家有这个政策,不能超过年化率24%,现在我换算了它的利利息达到年化达到35点多,35.6这样子。前几天我打电话要求平台退款,平台的工作人员说没有这个相应的政策,而且也说没有超出国家规定的利息。说没有办法退钱给我。我恳请为部门为我们普通百姓做主,退回我应该拿的钱。

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涉诉金额:
30000元
投诉编号:
99576387
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