平安银行信用卡违规收取违约金

网友保保_3e8f9490

已完结

我于2022年12月份办理平安银行信用卡消费备用金13万,办理时没有明确告知并提醒有提前还款收取3%违约金一事,我于2024年6月份提前还款并收取了我975元违约金,于近日才发现历史账单中违约金一项,并且平安银行信用卡中心,当时多次打电话骚扰诱导蛊惑我办理分期还款,对我日后的生活造成一系列问题,对此我进行投诉,我要求退还我消费备用金的提前还款违约金975元

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像