国民信托变相收取砍头息要求退款

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国民信托联合第三方贷款平台(宜口袋app 橙心袋),放款7000元秒扣688元会员费,此额外收取高额费用的操作实为变相砍头息,实际借款利率远超国家法定利率,本人未使用会员卡的任何权益,平台客服超时不受理,又已超过7日为由推托!现要求退还扣取的不合理费用688元! 违规事实认定:1.违反《消费者权益保护法》第八条、第十条,未事先明确告知会员费收取标准及用途2.涉嫌强制捆绑销售,违反《关于规范整顿"现金贷"业务的通知》(整治办函〔2017〕141号)3.收取费用未开具正规发票,违反《税收征收管理法》4.实际年化利率超出法定上限,涉嫌变相高利贷【法律依据】1.《民法典》第九百八十五条:得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益2.《网络小额贷款业务管理暂行办法》第二十条:不得从借贷本金中先行扣除利息、手续费等费用3.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第十六条:应当以显著方式披露贷款条件、实际年化利率等信息!客服态度极为恶劣,毫不配合

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