国民信托变相收取砍头息投诉

网友保保_CL9Ow2WJ 2025-10-30

已完结

本人在宜口袋app平台上借款8000,是由国民信托有限公司放款,贷款到手后,宜口袋自动扣除了699的会员费,变相砍头息,在申请贷款时不开通会员费无法申请借款,根据国家法律规定金融机构不得以会员费等名义收取高额费用,这为变相砍头息,本人多次联系平台在线客服,客服表示不能退费。

投诉进度

用户评价

2025-11-04 14:24:11

用户申请完结

2025-11-04 14:24:03

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-31 08:01:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-30 20:04:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-30 15:43:42

投诉信息

国民信托

投诉问题：

利息问题虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

699元

投诉编号：

99839263

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