投诉广州优必学网络有限责任公司诱导消费
网友保保_tIi3l3Os
已完结
本人于小红*偶然看到广州优必学有限责任公司投放的补*班的广告，其打着能获得高额兼职的的旗号，诱导本人报名6680元的播音课程并未提及课程如不满意可以退费但需要支付违约金、服务费，诱导本人办理12期分期支付学费，在益学付上每月支付548.33元，接要求本人直接签字即可，合同于2025年2月15日签订。在本人已无力继续支付后期费用时，对方机构重复告知本人合同超过七天不能解约，其需支付的违约金太高，无奈之下，一直拖到现在。对方机构存在欺*、诱导消费的行为。对方机构公司存在实际教学与宣传情况不相符，价实不符，且相关培训教育人员没有教师资质的问题，无法提供其承诺的教育培训服务，导致合同履行不能。基于此，本人要求解除合同，要求退款款项共计3938.31。另外，于对方机构的教学资质、教师资质情况进行调查核实，如确无办学资质应予退还金额。
投诉进度
企业完结
处理结果
我司已经移交法务部处理，等开庭，法院会判决！
解决方式
已解决
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