我投诉蔚车未兑现购车返现承诺

网友保保_f6NrNjnu

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本人于2025年6月15日,在蔚车南昌分公司代购一台长安启源q05新能源车型,承诺优惠返现3600加贷款利7000,购车完成后,返现迟迟不到账,后南昌分店关门,多方联系总部,一开始说金融分期返现10个工作日到账,优惠返现30个工作日到账,再后来又变成一个月到账和60个工作日到账,如今60个工作日已过,原定于9月17日的优惠返现现在也没有到账。现我的诉求是蔚车公司一次性结清我的优惠返现和剩余都金融分期返现,金额共计9125.07元。

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因为系统问题,恢复需要7-10个工作日,所以挤压着一些兑付的任务,目前是财务人工打这些兑付的,量比较大,处理需要一些时间,这个客户确实有几期是到期了已经请公司财务加急安排了请理解
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投诉信息
蔚车 蔚车客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
9125元
投诉编号:
99580534
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