蔚车未按约返还分期利息要求退款
我于2024年5月24日在蔚车*台分期购买一辆新能源汽车，合同约定返还24期利息，共计3120元，每期130元，以蔚能量的形式返还。从2025年9月第15期返息开始，蔚车单方面将返息时间推迟10个工作日返还，且每期返息也不按期到账，严重违反合同，期间咨询邮储银行，表示利息已一次性打给蔚车，现在要求按蔚车违约处理，一次性将剩余1170元返还于我
投诉问题
不处理/处理不到、联系不到客服、未履行合同
处理中
蔚车强制延期拒付剩余利息客服失联电话不通
2025年5月18日在蔚车*台订购了一台星愿汽车，签订了订车合同，销售合同以及金融服务合同。
现在*台签订的金融服务合同表明其中分期的利息金额每月发放，且1-2个工作日内提取。现仅提取了前三个月的，从9月开始就无法提取，现在弹出界面强制要签合同延期。 并且官方电话打不通，客服不回复，销售群无动静。
利息总款 6200元，扣除已提现的，现在还剩余5425元，要求一次性付清。
投诉问题
不处理/处理不到、未履行合同、霸王条款
处理中
蔚车未按合同发放分期利息且强制延期
2025年5月28日在蔚车*台购买一台星愿汽车，*台签订了合同并且合同表明其中分期的利息金额每月发放，且1-2个工作日内提取。现仅提取了前三个月的，从9月开始就无法提取，现在弹出界面强制要签合同延期。
并且官方电话打不通，客服不回复，销售群无动静。
投诉问题
不处理/处理不到、不退款、霸王条款
处理中
蔚车未按合同返还分期利息
本人于2024年11月在蔚车*台购买一辆比亚迪汉，分期5年，合同注明以蔚能量的形式返还前24期利息，现应返还的11.12期利息，已过两月至今仍未到账，银行表示分期免息部分已打给蔚车*台，*台电话不接，工作人员消息不回，现要求蔚车把余下14期利息8166元一次性返还给我。
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不处理/处理不到、联系不到客服、未履行合同
处理中
蔚车未按承诺返现24期补贴
时间：2024年10月4日
经过：本人于24年10月4号于蔚车*台购买零跑c10汽车，花费143800元，*台承诺返现每个月440元的利息补贴，返现24期，以蔚能量的方式进行返现
目前已经有6个月没能给我返现，显示到账时间迟迟没到
公司多次单方面不信守承诺，并无法给出合理解释
诉求：立即支付7920元。保障消费者合法权益
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不处理/处理不到、虚假宣传、未履行合同
处理中
蔚车*台返现未兑现
本人退款 蔚车*台承诺返现未兑现，投诉杭州蔚车新能源汽车销售有限公司 时间：2024年6月28号 经过蔚车*台购买BYD海豚新能源车，花费101000元，*台承诺返现11000元，现在剩14个月贴息（24个月每个月返354.17元），以蔚能量的方式进行返现 ，2025年10月13日进行提现，系统提示10月28到账，目前没有任何钱到账 联系客服反馈，回复，就是继续等待，联系客公司多次单方面不信守承诺，并无法给出合理解释 诉求：立即支付剩余未返还金额5200元，保障消费者合法权益。
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不处理/处理不到、服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
蔚车未按合同返息要求赔偿
我于2024年11月28日在蔚车*台分期购买一辆新能源汽车，合同约定返还24期利息，共计19296元，每期836元，以蔚能量的形式返还。从2025年9月第九期返息开始，蔚车单方面将返息时间推迟20个工作日返还，且每期返息也不按期到账，严重违反合同，期间咨询邮政储蓄银行，表示利息已一次性打给蔚车，现在要求按蔚车违约处理，一次性将剩余12540元返还于我。
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不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
蔚车未按合同支付贴息款项
我于2024年8月21日在蔚车（杭州余杭区仓前街道智诚中心）签署购车合同，合同条款规定贴息2年，每月贴息440元会按时打款到我的银行卡。从蔚车小程序通过蔚能量提现，前面12个月都能正常提现，从第13个月开始无法正常提现到账。多次拨打蔚车热线电话无人接听。多次电话联系无人接听，蔚车小程序内人工服务有人回复，只表示已经跟蔚车财务沟通过了，会加急处理，迟迟不见款到账。联系之前销售顾问已经离职，新销售顾问表示已经帮我催过了。截止目前12个月未打款给我，合计金额5280元未打款到我账户。先要求蔚车将剩下的12个月贴息合计5280元一次性打款到我账户。
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不处理/处理不到、联系不到客服、未履行合同
处理中
针对蔚车承诺返现金额不到账不作为
经过：2025年3月7日于蔚车*台购买吉利星愿汽车，花费13900元，银行贷款74000元，*台承诺返现8000元，金融分期权益296元，并且承诺一次性到账4200元，金融权益分24月以蔚能量的方式进行返现 ，4200元也是以蔚能量的方式进行返现，6月份进行提现，系统提示10个工作日到账， 10月31日未到账， 公司多次单方面不信守承诺，并无法给出合理解释 诉求：立即支付剩余全部未到账金额10120元。保障消费者合法权益
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不退款
处理中
蔚车*台暂停返还贷款利息引纠纷
本人2024年9月在蔚车*台购买车辆，办理贷款，贷款利息有返还，分24月返还，每月572元，共计13728元，目前已返还10期，9月起无法到账，最新发展有发布公告，26年3月31日前暂停兑付，但是未经我方同意，霸王条款。要求一次性返还利息，该利息本身也是银行一次性已兑付，被蔚车*台暂扣。
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联系不到客服、未履行合同、霸王条款
处理中
