瑞雅酒店停业无法入住且退款难

网友保保_5ecfc9d5 2025-09-19

已完结

我们在九月初定了广东中山市瑞雅酒店（中山汽车总站）的大床房，今天来到这发现已经停业关门了，现在联系不上酒店的负责人，（打过去是空号）预定的钱也不能全部退回，这个不是我们消费者的问题，我们申请退回我们的全款。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-20 00:11:02

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-19 23:06:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-19 22:59:18

投诉信息

其它

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

242.36元

投诉编号：

99581069

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