广西广木资产管理有限公司*取服务费

网友保保_omhr9j0H

已完结

1. 本人是你我贷网贷借款人,从你我贷平台多次借款,从未逾期,一直按时还款,而且你我贷平台不提供在线借款合同内容查询。 2. 因为国家政策保护老百姓利益,严控网贷行业,不得高于国家规定的利率,不得违规收取服务费、担保费、会员费。本人检查了自己网贷记录,发现2025年3月19日从你我贷借款有服务费收取,共计3450,收取方由广西广木资产管理有限公司扣取。 3. 随即在2025年8月23日和你我贷平台协商,退还了3000元服务费,在2025年9月份,我查看自己银行流水,发现你我贷平台在2024年10月3日、2025年12月5日,两笔贷款中,同样由广西广木资产管理有限公司扣取5105元服务费、担保费。我再次同你我贷平台协调退还5105元服务费,你我贷平台用8月23日协商结果反对我的退还请求。 4. 你我贷平台拒绝理由是2025年8月23日说退还3000元包含平台所有退还申请,可在当时沟通时,你我贷平台并未告知我还有其他借款也产生过服务费项目,我并不了解实情。被你我贷平台故意隐瞒其他收取费用,在不了解实情的情况下,被迫签署2025年8月23面部识别同意协调函,企图用3000元敷衍我其他借款产生的服务费、担保费。 5. 现申请管理机构责令你我贷平台退还本人5105元服务费,担保费。

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