众联网校拒不退费且客服失联

网友保保_rU3Hsjsr 2025-09-22

处理中

我与2023年7月份在微信老师的推荐下报名交了学费8960元，于2024年又缴纳了资料费1680元，但是因为个人关系没有能继续考试，一直联系老师退费，报名老师一直推脱责任，不予理会，打官方客服电话也一直打不进，我的诉求是老师能退费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-23 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-22 17:50:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-22 16:13:12

投诉信息

众联网校（众联教育）

投诉问题：

退款问题服务质量差客服电话打不通

投诉诉求：

退款解除合同改善服务

涉诉金额：

10643元

投诉编号：

99594978

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