美团众包强制派单与不合理罚款投诉
网友保保_mwGbE7Ce
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我是美团众包骑手，我遇到如下问题： 2025.07.31晚美团在我关闭app的状态下给我强制接单，当时车子已经没电到回家困难，发现被强制接单后美团直接以取消订单扣款14元 2025.08.23晚接单（40***************13），因送货时突降暴雨，夜间车子滑倒公路旁水沟，当时到了报警电话和交警电话，后被其他外卖员帮忙将车抬出，手机严重进水开不了机，车子严重进水但是能启动，各方便努力依旧将货物安全送达，美团扣款后发起申诉+人工均未通过扣款9.24 2025.09.21下午接单（380178*********5693/38***************80）面对面将货品送至客户手上，其中两单是客户到外面直接取货，手机因前期进水使用不灵敏没有及时反应且我也有其他单要送点击了送达，系统判定我虚假送达，两单共计罚款100 以上事件，申诉+二次申诉+人工审核均判定申诉失败，且2025.09.21在美团13单总收入65.9元，罚款100元超出骑手承担合理范围，骑手培训未提系统问题我们应该如何正确操作，在*台未受到损失的情况下将锅甩给骑手，就此罚款力度与沟通方式均以骑手承担或有或无损失来牟取*台利益，从中牟取了无数底层骑手的血汗钱，请求严罚美团！
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