抖音课程虚假承诺不退款

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2025年9月8日,一个亲戚通过抖音加 了教人如何开店赚钱的人的微信。于是9月9日过来我家邀我一起看直播,当时看直播的也蛮多人的,直播的主播(童谣)在直播间给我们展示了几个抖店账号的收入,还有为何要跟她学开抖店的理由,她说自己跟抖音签了合同,并缴纳了100万的保证金,假如她在有抖音扶持流量的情况下带不出20个销售好的店铺来,她交的保证金是退不回来的,她之所以要费时费力去教,一、她的收入也跟学员店铺收益有关,店铺收益越多,她赚得越多(赚佣金)二、确保她的保证金能拿回来。在直播过程承诺购买了他们的课程,只要不满意,或是店铺3三个月没收益都可以申请退款。我和亲戚都是带孩子的人,没收入,都想学*开商店来赚一点生活费,商量决定购买了课程,签了合同,进钉钉群学*关于如何开店的流程,前三天还能钉钉群拿到学*视频,第四天开始钉钉群不理会,联系助理发现对方账号停用,课程没学完,已经联系不上了

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处理结果
投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,由于始终无法联系上企业,建议您 一、大家在没有交钱,谨慎一点上百度搜索“代运营 警方抓获”,就出来很多这样的警察破获这类骗局的新闻报道。如果看到其他学员关于合作代运营交钱后但商家没有提供承诺的真实有效服务的纠纷信息,大家还会相信并交钱合作吗?如果您的答案是不会,那么最有效的维权就是网上发帖(百度贴吧、知乎、小红书等),当然发帖时候一定留下QQ或微信号(注意不要留手机号,这样有时间时候就可以和咨询者互动),留这些方式目的是可以警醒其他潜在的学员,以免他们上当受骗(他们看到帖子不被骗,在商家销售员联系他交钱时候,会将您在网上的纠纷信息也告知对方,商家就知道您的帖子导致他们骗不到人,就会主动联系您的。(1:发帖目的就是扩大纠纷,引起商家重视,所以发帖后记得截屏,在微信或QQ发给商家,让知道您网上发帖了,先礼后兵,不重视继续其他平台发帖-记得要说到做到—继续发帖---因为过两天其他网友就能通过搜索看到你的帖子:2:留下微信等联系方式,可以警示别人,和建群商讨维权,如找媒体、商家所在地报警等); 二、随着商家知道您网上发帖,一定会联系您,要么是协商解决问题,要么是吓唬您—双方是签署合同的,合同没到期就发布负面信息,将诉讼您;新店铺哪有这么快就成功的?我们已经给您做了很多服务推广,可以那次相关数据(假数据)等等。切记,只要是提供的服务和宣传的不一样,就是诱导消费、虚假宣传,您的网上发帖,是合法的阐述您遇到的合作纠纷(除非是您真的故意诽谤) 三、投诉维权可以到市场监督管理局的网站12315或12345平台,报警、找商家或您当地的媒体(现在找媒体很简单,很多途径,如果媒体提交选题了,就会报道)。
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