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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉佛山市顺德区乐乐红商教育咨询服务部-潇潇学姐🌸红薯运营课程虚假宣传,拒绝退款
我在小红书APP于2023年11月20日晚偶然刷到博主“潇潇学姐🌸红薯运营”的直播卖课,在各种鼓吹之下冲动买了课,登录课程之后我扫了一眼课程目录发现跟想象中不符,所以立刻找客服申请退款。 但是客服不同意,我解释他们的课我还一点都没看,以后也不会再登录课程平台,并且请求禁止我上课的账号,但客服还是拒不退款。 此外,小红书卖课的博主潇潇学姐私聊我,上来就说我是同行的托,还声称我不是她的学员所以她不想处理我的问题,甚至跑到她的群里去污蔑我就是同行,这对我的名誉也造成了极大的损害。 不管是潇潇博主本人还是其背后的客服,售后服务都不行,更不要说这个课程号称一对一辅导现在辅导的人竟然拉黑我,所以我就算后续真的上课那也得不到保障,但是我现在就是完全不想上他们的课,只要求退回我的钱就好。 商家以知识付费概不退款,这属于免除商家责任,排除消费者主要权利的格式条款,有违公平原则,属无效条款。 并且商家课程承诺的一对一也不会达到,因为潇潇学姐已经拉黑了我,所以这个课也算虚假夸大宣传,存在欺诈的行为,消费者有权撤销合同。 最后,由于我自己的原因不想继续上了,这种个人原因要求终止合同的消费,按法律来说是可以解除的,因为这个教育合同属于人身属性,不具备强制执行。 综上,我的退款要求是合情合理的,请求帮我要回我的钱,非常非常感谢🙏🏻
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉湖北忏瑞教育咨询有限公司-虚假宣传,购买课程与公开课宣传承诺的毫不相符
一、利用周子聪老师名人效应的公开课欺骗诱导我的报课程二、公开课承诺的内容与实际严重不附:承诺一个月赚不到6000元差多少补多少2.赠送价值9百多元的消重软件课称,二次剪辑等一系列课程(实际没有任何人给我上过任何课,并且他们总监说以后也没有)3.赠送苹果7手机一部(实际送来的却是苹果6 ) 4.开通三个高权重蓝V帐号,以及赠送各种短视频的素材等等(实际什么都没有)5.承诺由他本人一对一亲自辅导(拿他本人说的话我们是他的亲传弟子,实际根本没有)6.陪跑人员有首席导师徐超,金牌讲师金燕,规划kevin等等八九位老师实际不是7.存在多人扮演周子聪老师,陪跑存在着一人扮演多个角色。三、利用我们小白的特点指使我们注册一个毫无价值的帐号最终达到他们行骗的目的。四、承诺再无任何二次消费,运营总监却打来电话忽悠我再交15000元,至今为止周孑聪校长没给我上过任何课,更未见过公开课宣传的名师陪跑五,承诺公开课宣传的东西都写进合同连同发票寄给我们,但却发来一个电子函,合同内容与宣传内容相差甚远,发票是电子发票并无公章,我本来是一个下岗职工,并无什么生活来源,购买的课程一部分钱还是借来的,如果不是他们承诺的一切条件,诱导我们,我是绝不会购买的,请求贵平台能查看忏瑞教育10月16号周孑聪公开课视频进行核查,能让商家兑现承诺的全部内容,否则请退还全部款项
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
抖音海外商成虚假宣传诈骗投诉
我是在快手直播老师发的那个二维码,然后加了他之后。他叫我发钱给他,然后他带我去做赚钱,结果没赚了钱之后老师就不理人了。
投诉问题
诈骗、虚假宣传
已完结
微信交易虚假宣传欺诈投诉
3.26号刷抖音短视频带货,微信交99元5天全额退款,第4天微信又叫我们交699,承诺几个权益,承诺40天之内无条件退款,1每条视频投流100元,2一对一指导,3,提供原视频素材,4.佣金达30以上,交费之后没有一个兑现的,平台夸大宣传,期骗消费者,希望平台维护消费者权益,退回798
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、账号纠纷
已完结
temu代运营虚假宣传退款纠纷
我在2024年1月26号跟temu代运营义乌市盛灿网络科技有限公司签订了一份服务协议,起因是他们电话打过来推销自称自己temu招商的,让我们把样品带过去 选品。在现场讲师自称有专属渠道可以可以注册temu店铺。介绍这个平台体量巨大。然后我们就稀里糊涂的签了合同交了29500元。后面我打电话拼多多官方 官方人员称从来都没有授权过或者是给过任何代运营专属渠道也没有让任何公司帮他们招商!期间我多次要求他们退费不肯退!后面销售说一定会有效果三万块钱一年也赚回来了,让我们试下。后面我们尝试了两个月,结果两个月时间他们一条链接都没有上架成功卖过!一点效果都没有!我们再次要求解除协议!他们没有尽到为我们选好品没有跟买手沟通好的义务!连基本的产品上架服务都做不好!测品和竞品分析更没有!导致我们两个月时间白白浪费!我们的诉求是退回费用29500元
投诉问题
拒开发票、诈骗、合同纠纷
已完结
夏禹磊信息服务拒绝提供商品信息导致经济损失
2024年4月23日起与武侯区夏禹磊信息咨询服务部(个体工商户)支付26+860=886元人民币,签订电子合同。由武侯区夏禹磊信息咨询服务部(个体工商户)提供货源,指导本人进行拼多多店铺开店经营,自2024年4月25日起,拒绝告知本人明确的商品成本价格,库存,质量,品牌等信息,严重侵害了本人的知情权,导致本人店铺遭受经济损失。多次反复沟通无果,武侯区夏禹磊信息咨询服务部(个体工商户)与其提供的所谓的厂家联系人,互相推卸责任,糊弄搪塞,不解决本人的实际问题和合理诉求。对于由武侯区夏禹磊信息咨询服务部(个体工商户)及其提供的所谓的厂家联系人导致本人的经济损失等问题拒不回答,不解决本人的合理诉求。本人作为店铺经营者,武侯区夏禹磊信息咨询服务部(个体工商户)及其所谓的厂家联系人拒绝告知本人消费商品的价格,库存,质量等商品基本信息。严重损害了本人的经济及信用利益。 本人遭到该公司诈骗,要求赔偿本人损失886元人民币
投诉问题
拒开发票、诈骗、虚假宣传
已完结
抖音官方老师诈骗预交学费
我在抖音上看直播,说是官方请的老师交我做抖音,后来让我们交学费,我就给预交了一千块钱,说晚上就上干货,钱交了也么听到干货,又要让我交尾款,我就说课都么听,我都么交尾款,他们还把我拉黑了,也不理我
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
阿天外卖代运营诈骗退款纠纷
2023年10月9日,本人通过抖音联系到阿天外卖代运营来帮忙运营我的美团店,店名杰士邦情趣生活馆。微信收了200定金以后对方说要签合同,每个月保底单量做到550单,做不到可以退款。签合同时支付宝给他转了3800元,合同运营时间为3个月,共计4000元。 对方接手以后,前期就偶尔让我补补单量,后面压根不管不问。中途我们有沟通,我说你们运营这么久,店铺没有任何起色,要不就终止服务吧,运营费能退多少退多少,对方说你现在说不让运营属于违约,要按照合同,等合同到期才能退。合同到期以后我们联系他,刚开始不回复,后面我报警了,警察给他打电话以后,他回话说2024年2月14日前按合同退给我60%。约定时间到了以后对方又不回复了。 他们在运营期间我的店铺一单自然单都没有,没有做过店铺翻新,店铺活动页面,爆品任何东西都没有给我做过一丝丝改变,唯一工作就是群里让我偶尔刷刷单!这明显就是诈骗行为!现在我的诉求就是要求退回运营费4000元!
投诉问题
虚假宣传、刷单诈骗、退款纠纷
已完结
厦门市卿客文化传媒有限公司未履行承诺拒绝退款
2023.8.23找到一家抖音运营公司,说没效果可以退款,微信支付帮运营金额后没有做到答应的事项,要求退款被拒,现在更是不退款也不做他们应该做的工作!!希望平台可以核实给予结果 谢谢
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
云南省普洱市思茅区英宛百货店虚假宣传骗取保证金
谎称自己是各大知名零食品牌供应链厂家抖音带货合作代理运营商,宣称不收费、不卖课,免费提供抖音带货原创视频,一对一陪跑通过微信·支付宝扫码诱骗学员交付99➕699元保证金,并承诺学成保证金全额退款,其事实确确相反均未兑现任何承诺,被骗学员数量巨多,涉诈金额巨大,希望贵平台严查追回款项,感谢!
投诉问题
诈骗、虚假宣传
已完结
千易行百货店诈骗案
我在2024年3月13日被这个人忽悠,当时是一个个人微信联系然后付款付的是千易行的码,下面也有记录,说什么无人直播课程,当时不知道这个套路,骗了之后,这个人消失了,从下面企业微信实名也可以看见这个人叫方*
投诉问题
诈骗、虚假宣传
已完结
抖音培训课程虚假宣传退款纠纷
2024年2月28日,通过微信抖音(运营)江老师的链接我进了自称是杨帆老师的直播课程,在没交钱的时候,说的是天花乱坠,说做不到承诺或者不想学,一个月内随时退全款,只要买他们的课程就可以学会做抖音,一对一陪跑,专业指导,十天就会赚回学费,可是交了钱以后就变了,根本没有什么课程,都是假的,我找他们退款,他们找各种理由搪塞,最后老师也消失了,而且我查了 ,他们公司不具备教育资质,营业范围也没有这一项,却私自在各大平台招收学生,违规签订虚假合同,做抖音教育培训 。 我要求这家公司退全款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉佛山市顺德区乐乐红商教育咨询服务部-潇潇学姐🌸红薯运营课程虚假宣传,拒绝退款
我在小红书APP于2023年11月20日晚偶然刷到博主“潇潇学姐🌸红薯运营”的直播卖课,在各种鼓吹之下冲动买了课,登录课程之后我扫了一眼课程目录发现跟想象中不符,所以立刻找客服申请退款。 但是客服不同意,我解释他们的课我还一点都没看,以后也不会再登录课程平台,并且请求禁止我上课的账号,但客服还是拒不退款。 此外,小红书卖课的博主潇潇学姐私聊我,上来就说我是同行的托,还声称我不是她的学员所以她不想处理我的问题,甚至跑到她的群里去污蔑我就是同行,这对我的名誉也造成了极大的损害。 不管是潇潇博主本人还是其背后的客服,售后服务都不行,更不要说这个课程号称一对一辅导现在辅导的人竟然拉黑我,所以我就算后续真的上课那也得不到保障,但是我现在就是完全不想上他们的课,只要求退回我的钱就好。 商家以知识付费概不退款,这属于免除商家责任,排除消费者主要权利的格式条款,有违公平原则,属无效条款。 并且商家课程承诺的一对一也不会达到,因为潇潇学姐已经拉黑了我,所以这个课也算虚假夸大宣传,存在欺诈的行为,消费者有权撤销合同。 最后,由于我自己的原因不想继续上了,这种个人原因要求终止合同的消费,按法律来说是可以解除的,因为这个教育合同属于人身属性,不具备强制执行。 综上,我的退款要求是合情合理的,请求帮我要回我的钱,非常非常感谢🙏🏻
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉湖北忏瑞教育咨询有限公司-虚假宣传,购买课程与公开课宣传承诺的毫不相符
一、利用周子聪老师名人效应的公开课欺骗诱导我的报课程二、公开课承诺的内容与实际严重不附:承诺一个月赚不到6000元差多少补多少2.赠送价值9百多元的消重软件课称,二次剪辑等一系列课程(实际没有任何人给我上过任何课,并且他们总监说以后也没有)3.赠送苹果7手机一部(实际送来的却是苹果6 ) 4.开通三个高权重蓝V帐号,以及赠送各种短视频的素材等等(实际什么都没有)5.承诺由他本人一对一亲自辅导(拿他本人说的话我们是他的亲传弟子,实际根本没有)6.陪跑人员有首席导师徐超,金牌讲师金燕,规划kevin等等八九位老师实际不是7.存在多人扮演周子聪老师,陪跑存在着一人扮演多个角色。三、利用我们小白的特点指使我们注册一个毫无价值的帐号最终达到他们行骗的目的。四、承诺再无任何二次消费,运营总监却打来电话忽悠我再交15000元,至今为止周孑聪校长没给我上过任何课,更未见过公开课宣传的名师陪跑五,承诺公开课宣传的东西都写进合同连同发票寄给我们,但却发来一个电子函,合同内容与宣传内容相差甚远,发票是电子发票并无公章,我本来是一个下岗职工,并无什么生活来源,购买的课程一部分钱还是借来的,如果不是他们承诺的一切条件,诱导我们,我是绝不会购买的,请求贵平台能查看忏瑞教育10月16号周孑聪公开课视频进行核查,能让商家兑现承诺的全部内容,否则请退还全部款项
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
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抖音海外商成虚假宣传诈骗投诉
我是在快手直播老师发的那个二维码,然后加了他之后。他叫我发钱给他,然后他带我去做赚钱,结果没赚了钱之后老师就不理人了。
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诈骗、虚假宣传
已完结
微信交易虚假宣传欺诈投诉
3.26号刷抖音短视频带货,微信交99元5天全额退款,第4天微信又叫我们交699,承诺几个权益,承诺40天之内无条件退款,1每条视频投流100元,2一对一指导,3,提供原视频素材,4.佣金达30以上,交费之后没有一个兑现的,平台夸大宣传,期骗消费者,希望平台维护消费者权益,退回798
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售后服务欠缺、虚假宣传、账号纠纷
已完结
temu代运营虚假宣传退款纠纷
我在2024年1月26号跟temu代运营义乌市盛灿网络科技有限公司签订了一份服务协议,起因是他们电话打过来推销自称自己temu招商的,让我们把样品带过去 选品。在现场讲师自称有专属渠道可以可以注册temu店铺。介绍这个平台体量巨大。然后我们就稀里糊涂的签了合同交了29500元。后面我打电话拼多多官方 官方人员称从来都没有授权过或者是给过任何代运营专属渠道也没有让任何公司帮他们招商!期间我多次要求他们退费不肯退!后面销售说一定会有效果三万块钱一年也赚回来了,让我们试下。后面我们尝试了两个月,结果两个月时间他们一条链接都没有上架成功卖过!一点效果都没有!我们再次要求解除协议!他们没有尽到为我们选好品没有跟买手沟通好的义务!连基本的产品上架服务都做不好!测品和竞品分析更没有!导致我们两个月时间白白浪费!我们的诉求是退回费用29500元
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拒开发票、诈骗、合同纠纷
已完结
夏禹磊信息服务拒绝提供商品信息导致经济损失
2024年4月23日起与武侯区夏禹磊信息咨询服务部(个体工商户)支付26+860=886元人民币,签订电子合同。由武侯区夏禹磊信息咨询服务部(个体工商户)提供货源,指导本人进行拼多多店铺开店经营,自2024年4月25日起,拒绝告知本人明确的商品成本价格,库存,质量,品牌等信息,严重侵害了本人的知情权,导致本人店铺遭受经济损失。多次反复沟通无果,武侯区夏禹磊信息咨询服务部(个体工商户)与其提供的所谓的厂家联系人,互相推卸责任,糊弄搪塞,不解决本人的实际问题和合理诉求。对于由武侯区夏禹磊信息咨询服务部(个体工商户)及其提供的所谓的厂家联系人导致本人的经济损失等问题拒不回答,不解决本人的合理诉求。本人作为店铺经营者,武侯区夏禹磊信息咨询服务部(个体工商户)及其所谓的厂家联系人拒绝告知本人消费商品的价格,库存,质量等商品基本信息。严重损害了本人的经济及信用利益。 本人遭到该公司诈骗,要求赔偿本人损失886元人民币
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拒开发票、诈骗、虚假宣传
已完结
抖音官方老师诈骗预交学费
我在抖音上看直播,说是官方请的老师交我做抖音,后来让我们交学费,我就给预交了一千块钱,说晚上就上干货,钱交了也么听到干货,又要让我交尾款,我就说课都么听,我都么交尾款,他们还把我拉黑了,也不理我
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虚假宣传、服务态度差
已完结
阿天外卖代运营诈骗退款纠纷
2023年10月9日,本人通过抖音联系到阿天外卖代运营来帮忙运营我的美团店,店名杰士邦情趣生活馆。微信收了200定金以后对方说要签合同,每个月保底单量做到550单,做不到可以退款。签合同时支付宝给他转了3800元,合同运营时间为3个月,共计4000元。 对方接手以后,前期就偶尔让我补补单量,后面压根不管不问。中途我们有沟通,我说你们运营这么久,店铺没有任何起色,要不就终止服务吧,运营费能退多少退多少,对方说你现在说不让运营属于违约,要按照合同,等合同到期才能退。合同到期以后我们联系他,刚开始不回复,后面我报警了,警察给他打电话以后,他回话说2024年2月14日前按合同退给我60%。约定时间到了以后对方又不回复了。 他们在运营期间我的店铺一单自然单都没有,没有做过店铺翻新,店铺活动页面,爆品任何东西都没有给我做过一丝丝改变,唯一工作就是群里让我偶尔刷刷单!这明显就是诈骗行为!现在我的诉求就是要求退回运营费4000元!
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虚假宣传、刷单诈骗、退款纠纷
已完结
厦门市卿客文化传媒有限公司未履行承诺拒绝退款
2023.8.23找到一家抖音运营公司,说没效果可以退款,微信支付帮运营金额后没有做到答应的事项,要求退款被拒,现在更是不退款也不做他们应该做的工作!!希望平台可以核实给予结果 谢谢
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
云南省普洱市思茅区英宛百货店虚假宣传骗取保证金
谎称自己是各大知名零食品牌供应链厂家抖音带货合作代理运营商,宣称不收费、不卖课,免费提供抖音带货原创视频,一对一陪跑通过微信·支付宝扫码诱骗学员交付99➕699元保证金,并承诺学成保证金全额退款,其事实确确相反均未兑现任何承诺,被骗学员数量巨多,涉诈金额巨大,希望贵平台严查追回款项,感谢!
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诈骗、虚假宣传
已完结
千易行百货店诈骗案
我在2024年3月13日被这个人忽悠,当时是一个个人微信联系然后付款付的是千易行的码,下面也有记录,说什么无人直播课程,当时不知道这个套路,骗了之后,这个人消失了,从下面企业微信实名也可以看见这个人叫方*
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诈骗、虚假宣传
已完结
抖音培训课程虚假宣传退款纠纷
2024年2月28日,通过微信抖音(运营)江老师的链接我进了自称是杨帆老师的直播课程,在没交钱的时候,说的是天花乱坠,说做不到承诺或者不想学,一个月内随时退全款,只要买他们的课程就可以学会做抖音,一对一陪跑,专业指导,十天就会赚回学费,可是交了钱以后就变了,根本没有什么课程,都是假的,我找他们退款,他们找各种理由搪塞,最后老师也消失了,而且我查了 ,他们公司不具备教育资质,营业范围也没有这一项,却私自在各大平台招收学生,违规签订虚假合同,做抖音教育培训 。 我要求这家公司退全款
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虚假宣传、退款纠纷
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