虚假宣传与价格欺诈要求退费
我于2025年8月26日在淘宝“晨晨的心”店铺购买了海口闻斯行诸新媒体科技有限公司4980元的新媒体运营课程培训，出现虚假宣传，拒开发票，以及价格欺诈的问题，本人付费4980元，同期学员同等服务仅2980元，机构未事先告知价格浮动规则，侵害知情权，显失公平（《民法典》第151条），我的诉求是主张解除合同并全额退费
投诉问题
虚假发货、联系不上客服
处理中
夏意院长虚假宣传诱导交费
我在抖音上看到夏意院长的广告，说开店多么的挣钱，只交1655怎么怎么好，不盈利全额退款后又加老师交我一对一交，后面不用交费，后又各种理由让你交钱，我又交了1000元，我说我不作了，又和我打包票，一定能挣钱又忽悠我交了1000元，我说我真的没钱了，不想让老公知道。他们又说挣钱再交剩下的钱，我就跟着学习，交5980的9800的还有19800的我选了9800的，我是真的没钱在交保正金了
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、乱收费
处理中
众鼎誉教育诱导缴费且服务不到位
本人在2025年8月30日报名了众鼎誉教育学习开抖音网店，付款了1757元，还签订了一个所谓的合同，但签完之后就看不到了，也没有开发票，后续学习中不讲重点，老是发一些框架知识让我阅读，然后又以各种方式引诱我继续缴纳大额开发资金，迟迟不肯教我开店，我就申请了退款！
投诉问题
退押金问题、合同纠纷、服务问题
处理中
淘宝代运营欺诈收取费用并导致店铺被罚
我被淘宝代运营欺诈了，一共*了我4980元的基础费和770店铺保证金，还在代运营托管期间把我的店铺二振了，被罚2000元，还有店铺测试费用150元。2025年8月24日我按照代运营给我的链接在淘宝APP上下单购买了770元的店铺保证金，然后代运营又让我在淘宝APP链接交了4980元的基础服务费，4980分成了三次付款，第一次付了500元，第二次是2240元，第三次也是2240元。我店铺被二振了之后我喊他们解决，可是一直没有解决，一直拖着，然后我怕他们把我店铺三振了，就关闭了子账号。测试费用我是在8月22日付款的。
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
通过懒人兼职平台遭遇虚假宣传及收费纠纷
我于2025年8月30日在懒人兼职app，发现一个公司（辉腾似锦电商），说可以零基础就可以开抖音的商店的兼职并且报名。然后在钉钉上添加了相关联系人，去试图开一个自己的抖店，然后在他们的指导帮助下开店，上了他们的商品，很快我有了第一单和第二单，我还没有意识到这是他们的圈套。直到有单后，他们说有两种选择方式可以去开店。第一种是自己运营，第二张是他们会帮助我一起运营。但是因为前期我上的商品全是他们的并无法找到货源，我只能选择第二种，后面他们要求我交880元的费用，并说可以给我优惠。第一次先可以给他150元，我选择了相信并交了。然后他们让我提供姓名、电话和身份证号，然后我就发给了他们，他们就给我形成了一个合同。然后我慢慢发现这是一个*局。我要求他们全款赔偿我，不需要其他的，我只要他们把我的信息全部删除，并且赔偿我150元，帮我交的钱退过来就可以！
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、经济纠纷
处理中
抖音广告充值问题，要求退费
在2023年通过淘宝商家7000元开户了巨量引擎总共是买了七千元的广告费 期间发现被割韭菜转化率极低成本极高 和宣传的效果相差太远 目前登录巨量引擎App所有信息都查不到 这就是诈*我恳求能帮我追回所*的钱财 退钱 退钱 退钱
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服务态度差、收费不合理、交易问题
处理中
虚假宣传诱导消费并拒绝退款
我在7月3日在微信上有好友拉我上网课，作抖音带货，交了2999元，7月4日老师陈云朵安排一名男士指导老师，指导老师还要求追加支付15000元一18000元，帐号升级，我感觉是被*了，陈云朵老师公开课上承诺，支付2999元的学员，终生免费培训合作，没有二次收费，还承诺给每个学员六大扶持待遇 ，往期学员年赚钱不低于60万，增送总价值大于五万元的待遇，保证流量扶持，送无人直播软件，每天发商单视频2条，每条200元佣金，做电影推广一级会员授权，发广告赚佣金，跟着他们团队做抖音带货，1个月赚不到10000元，可申请全额退款，最晚45天期内还未赚到10000元，可申请全额退款，可是7月4日才过一天，就变卦了还要让支付1万8千多，我感觉是被*了，7月5日我就申请退款了，可是一直拖着不给退款，我的抖音帐号我自己一直在养号，没有流量，最终还限流了，到8月13日磊计41天了，我怕拖到超过45天了不能申请退款了，我与陈云朵老师协商退款，就是托着不给退款，我只能维权打河南省电话12345市场监督管理局电话投诉了，可是工作人员督促让他退款，可是欠款人陈云朵老师要求我撤诉才退款，还要析扣款，我支付2999,元说要给析扣退2600,元，又过一天又说你不撤诉只给你退2400元，还让我给他写保证书，又拖到了这马上就八月未了，他弄了个镫简学聊天软件和我聊天勾通，这个软件也是免费的，当前各大平台聊天软件都是免费的，他纯属霸王条款，虚假宣传，诱导消费，收费不开发票，偷税漏税，拫据广告法第28条，消法第55条规定，我主张要让他退一赔三处罚，
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霸王条款、虚假宣传
处理中
奥海体育虚假宣传及经济纠纷
2024年8月21日，他们新店开张在小红书做推广，298元10节课，我们三个人报名了且付了钱，后来因其中一人手受伤无法打球协商退款，他们承诺可以不用退款，伤好后安排上课就好，后来伤好后要求上课，就以时间久远唯有缩短我们的上课时效。
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
购买自媒体课程未签合同并海口秀英梓煜希商贸行拒退款
至 尊敬的消费保平台：
本人在2025年7月3日后半夜在直播间拍的自媒体课程，1600元，200元在直播间拍，尾款在微信付款码付的，（共1600元）当时承诺三个月之内学不会都可以退款，然而购买后，我发现竟没有签合同流程，就是没有合同。当天中午就立即要求退款，一直坚持退款要求，商家一直拒绝退款！在后台投诉也无果。
因为合同是保障消费者权益的关键，它明确规定了双方的权利和义务。缺少合同意味着课程内容，教学质量标准，授课方式与时长，师资情况，售后服务以及退款条件和流程等关键信息都没有明确的书面约定。一旦商家在这些方面出现违约行为，比如提供的课程内容陈旧，教学质量差，或者以各种理由拒绝履行“三个月学不会退款”的承诺时，我消费者的合法权益无法得到有效保障。所以坚定我退款。更没有按他们的要求学习过，只维权退款。
现我要求商家立即给我（退款）保障我的正当权益。望平台尽快展开调查，能够重视我的投诉，帮助我解决（退款）问题，
感谢贵平台！
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合同纠纷、虚假宣传、服务问题
处理中
抖音合作方虚假宣传，老人被*2000元
消费保的负责同志: 我叫于*，76岁。现住辽宁省沈阳市。 去年的12月26号抖音上有个叫，欢欢的随州人，加了我微信，向我介绍心扬传媒，说他们是官方机构，她和他们合作每天都挣两三百元。并把链接发给我。“心扬传媒客服6部＊丽，多次游说我和他们合作。因为我年龄大，他说没有关系，他们那里有六七十岁的老人都在做 4月15号又和我说，“马上五一了，流量是非常好的”让我先交点钱和他们先做着。 我就借了2千元钱交上去。并签定了“技术指导服务合作协议”期限为半年4800元，等橱窗卖出20单再支付余下的2800元。 名义上的橱窗带货，实则是挂羊头卖狗肉。签完合同就有个老师在QQ上指导我把自己的抖音号改成了“莎菲居家好物，你们喜欢的好物都在橱窗里”可是我的橱窗展示的不是商品，而是那个老师让我转发的由他的提供的视频但是卖不了货。我一共发布了18个作品，作品发出后，抖音的提示“无标题”，橱窗展示受限，需达到500个粉丝。我就要求那个老师把标题给加上。那个老师都给搪塞过去了。5月12号他们通知我说已经卖出了28单。需要交2800元了。我那时才知道只挣了42,45元，这与他们之前所宣扬的每个月挣上千元，相差也太远了。如果要不是他们说五一流量好我也不会加入他们。经查也就在5月1号这天只卖出了1单，因为他们5月1号_5月5号是休息。而我的橱窗是卖不了货的。他们所说的28单也只有他们自己才能下单。而且还在我抖音账户上做过一次直播，这些我自己都不知道。 后来我咨询了抖音的客服，回复是，直播带货需要200个粉丝，橱窗带货需要500个粉丝。 而我在只有48个粉丝的情况下，他们就给我做了橱窗带货，这岂不是天大的笑话。对于这样赤裸裸的欺*，我先后4次向随州市的12345投诉，向12315平台投诉了2次要求退款2千元，并根据广告法第28条和《中华人民共和国消费者权益保护法的第34条和55条之规定》对心扬传媒的欺*给予行政处罚，撤消他们的广告宣传，避免他们坑害更多的人。可是均没有得到处理。现求助于消费保的负责同志，我家老伴身体不好长年吃药。在此也请接受我这个年过花甲老人的叩拜！！！
投诉问题
交易问题
处理中
