上海维多斯美发有限公司购买的洗发水瓶身爆炸致损,商家售假并存质量问题

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我于2025年9月21日于东方麒麟·潘多拉SALON(八佰伴店)进行染发,并购买了当时理发师推荐的可以给我进行调色达到固色效果的洗发水套餐236元,理发师后续自行向商品中添加染发剂等成分,回家后并未使用,该洗发水当晚由于质量问题瓶身爆炸,污染浴室以及浴室内物品,并且对墙砖地面等均有不同程度的染色,特此投诉。经确认,商家为自行向洗发水中添加染发成分并进行售卖,并无法证明该产品符合生产质量要求,希望商家可以针对问题产品进行退一赔三,并赔偿我浴室清洁费170元以及浴室产品换新损失100元。

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