账号误封申诉无果要求解封赔偿

网友保保_nal8fYc1

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本人于9月22号登录永劫无间端游,提示账号因开挂导致永久封禁,联系客服,客服说是本人在9月19号下午四点钟开了外挂,但是本人自从7月29号游玩后到9月20号一直没有玩游戏,9月19号只是在朋友的电脑上登陆了一下游戏,领取福利,并没有开启对局(排位、匹配、人机、自定义房间都没有)附件有证据。就是因为不知道朋友电脑之前有没有开过挂,所以我就只登录了游戏,没打对局。难道别人开挂,我在他的电脑上登录一下账号领东西,我就犯了十恶不赦的错误吗给我永久封禁。找客服申诉,都只说提交申请给后台,申诉结果都是他们审核结果属实,不给解封。自己太冤枉了。因为自己账号充值已到四位数,本人认为网易此行为已构成诈*。

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