系统bug致复活券失效无法使用

网友保保_L6MYB72X 2025-09-25

已完结

因系统bug两张复活券无法使用，损失30元。联系客服让我等复活券过期，再找客服也不补偿，现在客服那里一片空白也联系不上客服了。要求*台承担bug导致我无法返现的损失哈

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-11-10 08:00:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2025-09-25 17:31:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-25 15:10:48

投诉信息

投诉问题：

不处理联系不到客服优惠劵问题

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99612536

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