小蚕霸王餐驳回订单不通知致超期申诉
明明下单都正确的，驳回不通知我，知道的时候已经过了申诉时间，太无语了，而且没有售后，每次都不会通知顾客
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
小蚕霸王餐系统识别错误且客服推诿
昨天下单了一家烧烤店返利，要求点指定菜品，我点了，系统说没检测到，系统识别有误导致返现金额不正确，我联系客服实时截图发过去，客服 1084 安熙 说要订单编号，可是我一开始就是点击了一个订单才能咨询客服的，所以只要客服看一眼就不会看不到，我随后再次联系客服 1084 安熙，客服要我从头到尾的录屏，之前不是没出现过系统识别错误，联系人工客服都能秒补，这次搞这么麻烦，属于给用户添堵
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
小蚕霸王餐*台系统故障却拒返全款
3月3日在小蚕*台购买水晶晶泰式街头麻辣烫，后期到店扫码核销使用后，*台要求写笔记推广，按要求写之后，因系统问题，打不开上传页面，将截图和链接都发给了*台客服，客服说帮忙审核。在审核通过后，只给返20%，理由是消费者不遵守规则上传，将*台的bug推到消费者身上买单。
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霸王条款、服务差/态度差
处理中
小蚕霸王餐提现入口消失且客服不响应
我2026年2月15日正常提现，突然没有支付宝提现入口，联系客服，不回消息，让我用微信提现，可是微信不想使用，客服居然让我提供凭证
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
小蚕霸王餐虚假宣传满返优惠
看着下单是满20返20才下单的 不然就不会去点了 还给们拍好了照片事实上只返了红包7块 其他变成了红包 红包得下次再点四个单才可以用 *子 可以点但是不能这样*人的
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霸王条款、优惠劵问题
处理中
小蚕霸王餐误驳图片致订单取消
无语，全都是正确的图片，被客服乱搞，驳回，导致系统取消了，要求补偿损失
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不处理、服务差/态度差
处理中
小蚕霸王餐联系不到客服且拒退未使用卷
联系不到客服 没有使用的卷却不能退款 很无语 也没有客服 也没有电话 就是申请不了退款
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不处理、联系不到客服
已完结
小蚕霸王餐系统故障致返现缩水且客服敷衍
系统故障致返现失败，客服敷衍+疑似偷税漏税
1. 系统故障：多次出现加载超时、无法提交凭证，导致订单超时取消，无法正常返现（如“满30返24”仅返15，与活动承诺不符）。
2. 客服敷衍：多次索要订单信息、推诿责任，反馈后未按承诺解决，甚至欺*顾客（如“补名额”“特殊申请”均未兑现）。
3. 疑似偷税漏税
“投诉小蚕霸王餐所属存在三大问题：1. 系统频繁故障，导致顾客无法提交凭证、订单超时取消，违反‘满30返24’的活动承诺，实际返现金额与宣传不符，涉嫌虚假宣传；2. 客服多次推诿、欺*顾客，承诺补名额、特殊申请均未兑现，服务严重违约；3. 疑似存在偷税漏税行为。诉求：1. 足额返还所有未兑现的返现金额；2. 赔偿因系统故障导致的损失；3. 公开道歉并整改系统；4. 税务部门核查其偷税漏税问题。证据：订单截图、客服聊天记录、系统故障截图、活动规则截图（已上传）。”
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不处理、服务差/态度差
已完结
小蚕霸王餐跳转错误及客服态度差
在小蚕霸王餐*台进去点餐，跳转到咖啡店结果不一样，客服态度极差，恶劣，完全不处理，不作为！申请退款处理
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不处理、服务差/态度差、强制消费
已完结
小蚕霸王餐无故扣款拒不退款
明明是按照要求参与订单服务，莫名其妙找理由扣款，不按照约定退款
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
已完结
