小蚕霸王餐联系不到客服且拒退未使用卷
联系不到客服 没有使用的卷却不能退款 很无语 也没有客服 也没有电话 就是申请不了退款
投诉问题
不处理、联系不到客服
处理中
小蚕霸王餐系统故障致返现缩水且客服敷衍
系统故障致返现失败，客服敷衍+疑似偷税漏税
1. 系统故障：多次出现加载超时、无法提交凭证，导致订单超时取消，无法正常返现（如“满30返24”仅返15，与活动承诺不符）。
2. 客服敷衍：多次索要订单信息、推诿责任，反馈后未按承诺解决，甚至欺*顾客（如“补名额”“特殊申请”均未兑现）。
3. 疑似偷税漏税
“投诉小蚕霸王餐所属存在三大问题：1. 系统频繁故障，导致顾客无法提交凭证、订单超时取消，违反‘满30返24’的活动承诺，实际返现金额与宣传不符，涉嫌虚假宣传；2. 客服多次推诿、欺*顾客，承诺补名额、特殊申请均未兑现，服务严重违约；3. 疑似存在偷税漏税行为。诉求：1. 足额返还所有未兑现的返现金额；2. 赔偿因系统故障导致的损失；3. 公开道歉并整改系统；4. 税务部门核查其偷税漏税问题。证据：订单截图、客服聊天记录、系统故障截图、活动规则截图（已上传）。”
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不处理、服务差/态度差
处理中
小蚕霸王餐跳转错误及客服态度差
在小蚕霸王餐*台进去点餐，跳转到咖啡店结果不一样，客服态度极差，恶劣，完全不处理，不作为！申请退款处理
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不处理、服务差/态度差、强制消费
处理中
小蚕霸王餐无故扣款拒不退款
明明是按照要求参与订单服务，莫名其妙找理由扣款，不按照约定退款
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
账户异常无法参与活动且客服不处理
1月9日账户无法搜索到满多少减多少的活动朋友分享过来的订单提示账户异常客服不给解决
ID：921784806
投诉问题
不处理、联系不到客服、优惠劵问题
处理中
未经授权申报劳务报酬致个体户受损
在我不知情的情况下把我个人挂了劳务报酬工资 影响我名下个体户 申报方式错误❌导致个体户没有了全年6万的扣除额抵减
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不处理、非法经营
处理中
小蚕霸王餐返利被拒且无通知
12.31日点一个小餐霸王餐的荔枝炭烧鸡，按照要求评价晒单，并且咨询了客服截图评价了，就没有管。结果过几天再上app，莫名其妙没有返利，并且显示已经驳回。第一这个驳回没有通知我，第二经过我和客服的沟通，并无任何驳回的理由已经回应，并且拒绝22元的返利，这真是把不经常活跃的消费者当猴耍，小蚕赚了钱，然后不办事，真够恶心的
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不处理、服务差/态度差、优惠劵问题
处理中
小蚕霸王餐虚假宣传游泳健身券
我于2026年1月2日通过小蚕*台买了一家店的游泳健身券，上面写的是所有项目任选三次不限时，结果只去了一次就不能去了，联系*台时*台转来转去，最后给的答复是三个项目一次性消费，明显是虚假宣传，诉求是按比例补偿未消费钱款，对不守诚信的*台给予处罚。
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
账号无故被限无法享受返利
12月28日日常完成满减返现的订单后，再次打开app满多少返多少的商家不能正常显示，我只能显示按比例返的商家，而且商家距离都为0米。该问题使我无法享受返利活动，我的账号一直遵守规则，信用分没有变动，如果封控我的账号请给我理由，不能无缘无故封控我账号，要求解除我账号的封控；用户ID：184827372
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不处理、联系不到客服、优惠劵问题
处理中
小蚕霸王餐不认店铺扣款且无补偿
相同地址的店铺，摆明了就是这家店，但是*台不管，非要扣款，一点点补偿都没有，*台不认是这家店，从头到尾都在同一家店经历，却不认是这家店，不返现，欺负用户呢
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
已完结
