小蚕霸王餐未按承诺返现引发退款纠纷
小蚕慧生活应该给我返30%的钱，但是他没有给我返，然后我找客服，客服就说是号码不一样没法返，但之前我都是这样子都可以，而且是这个小蚕这个平台自己给我跳到了那个微信的号码上，我就用微信的号码上下单了，结果他说不可以，应返金额七元
投诉问题
账户问题、退款纠纷
处理中
投诉小蚕霸王餐霸王条款
投诉小蚕霸王餐系统延迟订单没录上通过链接去饿了么下单后不返钱
平台上显示点的这家满12返8，我通过平台去进行下单，下完单后发现系统延迟没点上，而我已经通过链接下完单了，回来填不了单号，发现的时候虽然是平台的问题但我立马去退款了，但是发现商家不退，没出餐拖到出餐，只能找平台客服协商，我明确告知是系统延迟没录到我的单识别不上，客服让我录屏核实，拖了时间，期间外卖被取走配送，仍在核对，如一开始告知不能解决我会积极与商家退餐，但是拖了时间导致外卖配送完成
根据消费者权益保护法第七条 消费者在购买商品、使用商品或者接受服务时，依法享有人身和财产安全不受损害的权利。
经营者向消费者提供商品或者服务（包括以奖励、赠送、试用等形式向消费者免费提供商品或者服务），应当保证商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。
要求退回8块钱
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、好评返现
已完结
小蚕霸王餐恶意刷评并要求赔偿
恶意去刷评价，要求赔偿损失部分，为什么会有红包去抵扣，好评照常给了
投诉问题
虚假宣传
已完结
小蚕霸王餐违法扣押用户实名信息
小蚕霸王餐违法使用使用和扣押用户实名信息。其一，用户在已经注销账号的情况下，小蚕仍然保留用户的实名信息。其二，当用户提出解除该账号的实名绑定时，小蚕以其他账号有异常为名而拒绝。这是十分荒唐的。实名信息为顾俊杰，身份证后六位为301819
投诉问题
账户问题
已完结
小蚕惠生活平台未按承诺返利
我于2025年1月9日在通过小蚕惠生活平台下单了一家外卖 文字说的明明白白只要图文 满35返利28 却不给我退 商家和平台都打马虎眼可我的订单是明明白白下单了的接近40块 现在不给我返利 欺诈消费者 *子
投诉问题
虚假宣传、优惠券问题
已完结
无法解除账号实名信息，怀疑小蚕霸王餐故意刁难
21612702，我需要解除这个账号的实名信息，该账号一切正常，完全符合解除要求，但小蚕却告诉我一个莫名其妙的其他账号有问题，不让我解除实名。我这个实名只绑定了这一个账号，其他账号的问题跟我这个有什么关系。怀疑小蚕故意不解除实名，拿用户实名做违法交易，
投诉问题
服务态度差、账户问题
已完结
小蚕霸王餐不同平台评价遭误判
我于小蚕霸王餐在一家店不同平台（美团、饿了么）下单，在不同平台的同一家店下单居然说我评价重复雷同，复制图片，简直滑稽可笑，同一家店点的餐能不一样吗？
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虚假宣传
已完结
小蚕霸王餐售后服务差且乱扣费用
售后不好👎回复问题太过于敷衍 不积极解决问题 还多次乱扣蚕豆
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服务态度差、自动扣费
已完结
小蚕霸王餐：活动返利争议及退款问题
我在2025年1月6日下午参与该app活动，满40返27的订餐活动，我依照活动下了41元的商品，结果商家打电话告知我没有该商品，要对我进行退款，我答应了，然后该app直接以我不足40元进行驳回，经过我与客服协商，后续处理依旧没有达到返27元，我怀疑这个app联合商家进行诈*，我认为此事件中并不属于我的错，是商家没有商品
投诉问题
虚假宣传、优惠券问题、退款纠纷
已完结
小蚕霸王餐APP提现难及虚假宣传
本人为小蚕霸王餐APP的一名用户，该公司正在营业的《小蚕霸王餐》APP产品，与美团、饿了么等外卖平台开展业务合作以取得盈利目的，开展一系列用户好评即可返现对应金额业务等，但该公司开展的此项APP产品涉嫌阻碍用户提现到账、套路用户虚假提现到账等行为，故意设置不合理提现门槛，以微信返红包形式提现到账并设置时效性障碍阻挠用户提现，红包过期未领取即可失效退回该公司企业账户，利用众多用户极其容易忽略忘记领取的习惯作为漏洞，违法违规敛财！ 多次联系该平台客服电话(0571)86933119，但一再拖延不处理，该平台APP在线人工客服也是摆设，如机器人一般毫无作用，得不到解决方案！ 现要求该公司退还因设置的时效性过期未领取的所有红包对应金额，要求赔偿所有承诺提现到账的金额损失！ 最后在此请求有关部门介入调查该公司是否存在偷逃税、避税、漏税等行为，因该公司承诺用户的返现金额即经营流水未实际到达我们用户账户中，作为该公司APP产品的使用用户，有权怀疑和监督以及维护公民个人的合法权益！以及另外的8098和8056客服态度恶劣、狼狈为奸！
投诉问题
虚假宣传、优惠券问题、账户问题
已完结
