近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
小蚕霸王餐活动报名问题
我于2024.5.19在小蚕霸王餐上报名参与活动，订单完成后，在小程序显示要app提交页面，可是登陆app显示未知错误，联系在线人工客服，一直等待2小时也没人理。打电话给客服也是无人接听状态，群里也是没人理，需要返现28元，麻烦处理，已经不是第一次这样了
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-19
小蚕霸王餐解绑团长问题
我于2024年5月18日在小蚕平台，要求解绑团长，回复太慢或答非所问，客服电话也打不通，无法给反馈，我的诉求是解绑团长
投诉问题
无故取消订单、服务态度差
处理中
发布于2024-05-18
小蚕霸王餐禁止登录，要求退款
我于2024年五月二号在美团外卖开小茶点两杯奶茶，小蚕APP禁止我登录，不让上传单号与评价，我的诉求是退款！
投诉问题
账户问题、退款纠纷
已完结
发布于2024-05-02
小蚕霸王餐非法搜集个人信息
小蚕霸王餐非法搜集个人信息强制让输入身份证号才给提现，非法侵占他人财产，客服玩失踪故意不回复，打电话也不接，要求归还财产注销帐号
投诉问题
虚假宣传、食品安全、账户问题
已完结
发布于2024-04-26
小蚕霸王餐返现登不上，垃圾平台
里面有几十块钱返现了就登不上去了，什么意思，你们连几十块钱都返不起？所有人的都能登上，就我一个里面有返现的登不上，什么垃圾平台？还不处理，难怪老板发不了大财，这软件也吃完倒闭，垃圾
投诉问题
账户问题、好评返现
已完结
发布于2024-04-21
投诉小蚕霸王餐虚假宣传
通过平台订的外卖有返现比如满25元返现22 钱花了外卖订了，APP把我给封号了现在页面进不去，APP说给商家好评可以返现，好评给了，APP进不去了
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-20
小蚕霸王餐上传图片问题
我于2024.4.8在小蚕霸王餐上报名参与活动，订单完成后，在指定页面无法上传图片，联系在线人工客服，一直告诉我排队，机器人在敷衍，打电话给客服也是无人接听状态，望处理
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
发布于2024-04-08
小蚕霸王餐系统出现问题让买家承担损失
3月14日在小蚕霸王餐平台上参与了一个下单返现活动，结果平台出现了系统bug定位错了店铺位置导致一个15公里之外的店铺显示在了离我940m范围内，我按平台距离的店铺下单最后提交订单时店铺地址核对不上，找到平台提供证据证明是系统问题，结果平台客服一直发重复性话术，不承认系统bug也不进行相应的处理赔偿，要求平台退还相应损失进行赔偿，停止侵权行为改善服务
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-15
小蚕霸王餐提现不了
小蚕账号I'd:16****903，余额提现不了，微信和支付宝两个提现app都已实名认证且提现过多次，以及小蚕账号也显示已实名认证，3月10号都时候突然显示提现不了
投诉问题
账户问题
已完结
发布于2024-03-13
投诉小蚕霸王餐优惠券问题
订单数是返22，我用的优惠券，优惠券是我自己买的，然后就不给我返22，十只反13
投诉问题
优惠券问题、好评返现
已完结
发布于2024-03-13
小蚕霸王餐活动报名问题
我于2024.5.19在小蚕霸王餐上报名参与活动，订单完成后，在小程序显示要app提交页面，可是登陆app显示未知错误，联系在线人工客服，一直等待2小时也没人理。打电话给客服也是无人接听状态，群里也是没人理，需要返现28元，麻烦处理，已经不是第一次这样了
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-19
小蚕霸王餐解绑团长问题
我于2024年5月18日在小蚕平台，要求解绑团长，回复太慢或答非所问，客服电话也打不通，无法给反馈，我的诉求是解绑团长
投诉问题
无故取消订单、服务态度差
处理中
发布于2024-05-18
小蚕霸王餐禁止登录，要求退款
我于2024年五月二号在美团外卖开小茶点两杯奶茶，小蚕APP禁止我登录，不让上传单号与评价，我的诉求是退款！
投诉问题
账户问题、退款纠纷
已完结
发布于2024-05-02
小蚕霸王餐非法搜集个人信息
小蚕霸王餐非法搜集个人信息强制让输入身份证号才给提现，非法侵占他人财产，客服玩失踪故意不回复，打电话也不接，要求归还财产注销帐号
投诉问题
虚假宣传、食品安全、账户问题
已完结
发布于2024-04-26
小蚕霸王餐返现登不上，垃圾平台
里面有几十块钱返现了就登不上去了，什么意思，你们连几十块钱都返不起？所有人的都能登上，就我一个里面有返现的登不上，什么垃圾平台？还不处理，难怪老板发不了大财，这软件也吃完倒闭，垃圾
投诉问题
账户问题、好评返现
已完结
发布于2024-04-21
投诉小蚕霸王餐虚假宣传
通过平台订的外卖有返现比如满25元返现22 钱花了外卖订了，APP把我给封号了现在页面进不去，APP说给商家好评可以返现，好评给了，APP进不去了
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-20
小蚕霸王餐上传图片问题
我于2024.4.8在小蚕霸王餐上报名参与活动，订单完成后，在指定页面无法上传图片，联系在线人工客服，一直告诉我排队，机器人在敷衍，打电话给客服也是无人接听状态，望处理
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
发布于2024-04-08
小蚕霸王餐系统出现问题让买家承担损失
3月14日在小蚕霸王餐平台上参与了一个下单返现活动，结果平台出现了系统bug定位错了店铺位置导致一个15公里之外的店铺显示在了离我940m范围内，我按平台距离的店铺下单最后提交订单时店铺地址核对不上，找到平台提供证据证明是系统问题，结果平台客服一直发重复性话术，不承认系统bug也不进行相应的处理赔偿，要求平台退还相应损失进行赔偿，停止侵权行为改善服务
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-15
小蚕霸王餐提现不了
小蚕账号I'd:16****903，余额提现不了，微信和支付宝两个提现app都已实名认证且提现过多次，以及小蚕账号也显示已实名认证，3月10号都时候突然显示提现不了
投诉问题
账户问题
已完结
发布于2024-03-13
投诉小蚕霸王餐优惠券问题
订单数是返22，我用的优惠券，优惠券是我自己买的，然后就不给我返22，十只反13
投诉问题
优惠券问题、好评返现
已完结
发布于2024-03-13
