中石油洗车服务致车辆损坏且态度差

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本人于2025年9月25日下午13:40驾驶车牌号为川G G32V6的车辆,在中国石油天然气股份有限公司甘肃定西销售分公司渭源汽车站加油站加油后,使用洗车服务。服务结束后发现,洗车机造成车辆行李架严重损坏(已无法正常固定使用)而且服务态度也特别差,并开始推卸责任,员工嘻嘻哈哈。 事实依据:1. 现场拍摄的行李架损坏、车身刮痕照片及视频;2. 洗车服务付款凭证。 投诉诉求:1. 要求被投诉方承担车辆维修费用,包括更换/维修行李架、修复车身刮痕,合计500元;2.. 要求市场管理部门对该店洗车设备安全隐患进行核查。

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