中国石油加油站强制消费及价格欺诈
我于2025年10月30日在浪卡子县中国石油加油站加油时，一名男性工作人员声称我的油箱有气，对发动机不好，建议添加相关产品。作为汽车小白，我不了解情况，该工作人员未告知价格便进行添加。加完后，他称加了两瓶，并将剩余10瓶放在我后备箱，称加一次顶五年，共12瓶，需整盒购买，总价720元。我提出只需支付已添加的部分，但对方坚持整盒出售。回家后经询问得知，该产品市场价仅约10元，明显存在虚假宣传和价格欺诈行为。我的诉求是全额退款。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、价格问题
处理中
昆仑e享卡被盗刷要求退款
我于2025年10月21日充值中国石油昆仑e享卡商品，实名认证被他人恶意绑定到非本人电话号码，出现欺诈消费行为，后通过实名认证变更电话号码，挽回部分损失，但在此期间还是丢失了不少金额，我本人当时在湖北省荆州市荆州区，而诈*分子在甘肃陇南G75武都服务区A站通过后支付加油购买LNG液化天然气，进行了*，该订单非我本人消费，希望能退还。这严重侵害了我的个人财产利益，我的诉求是退款能原额退还到我本人的银行卡上
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差
处理中
中石油加油站虚假宣传赠品问题
我于2025年8月31日在中石油福州鹤林加油站加油时，站点加油人员介绍充值346元赠送王老吉和红牛，充值346元后，扣除加油285元从卡中扣除61元购买王老吉和红牛，赠送券包。其构成虚假宣传
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
已完结
中国石油加油站乱推销燃油宝
我于2025年10月16日12时22分在广西壮族自治区南宁市青秀区铜鼓岭路李宁体育园附近(近凤岭南路)的南宁交投中国石油加油站(铜鼓岭站)加油，该加油站工作人员乱推销产品，没有讲清楚产品信息以及价格。给我的车加了燃油宝，但是新车是无需加燃油宝，其工作人员还说新车需要加，误导消费者，一盒燃油宝360元，没告诉我要买一整盒，我的要求退款。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、价格问题
处理中
中国石油加油站误导消费要求退款
我于2025年10月16号上午8点58分在中国石油大同市广灵县（广灵县人民法院西）加200元92号汽油，老年男性加油员（微信收款人：家和万事兴）说我油箱排气大，积碳多，对发动机不好等等，推销什么除积碳的清洁剂，说50元一瓶，结果加了两瓶，还剩4瓶，是一盒6瓶，收我300元！这种误导行今人很气愤！本人产品收费高，要求退款200元，并建议中国石油禁止加油站推销此类产品！
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、价格问题
处理中
中石油洛阳服务区强卖清洁剂
10月3号在河南省洛阳市孟津区连霍高速公路洛阳服务区加油的时候推销什么清洁剂复合剂，没等说完直接倒进去让付费330元，车刚开了一个多小时，这种强买强卖，恶意推销，欺*消费者的行为真的不是一个大集团的行为，中石油差这点钱吗，还是说这个钱进了他们自己的口袋？
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服务不到位/态度差、虚假宣传、价格问题
处理中
中国石油加油站诱导消费并售假
我与10月1日在周口市川汇区中国石
油第一加油站加油时被工作人员以诱导我参加满活动，购买的399的白酒和茶叶，于在别的平台购买的不相符，要求返还我的损失。
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不退款、虚假宣传、假货/三无产品/翻新
已完结
中国石油小程序无法使用要求退款
经中国石油加油站重新装修过后，小程序（中油好客）在原本加油站不能用，要求退还中油好客小程序里的余额。
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不退款、服务不到位/态度差
处理中
中石油洗车服务致车辆损坏且态度差
本人于2025年9月25日下午13:40驾驶车牌号为川G G32V6的车辆，在中国石油天然气股份有限公司甘肃定西销售分公司渭源汽车站加油站加油后，使用洗车服务。服务结束后发现，洗车机造成车辆行李架严重损坏（已无法正常固定使用）而且服务态度也特别差，并开始推卸责任，员工嘻嘻哈哈。
事实依据：1. 现场拍摄的行李架损坏、车身刮痕照片及视频；2. 洗车服务付款凭证。
投诉诉求：1. 要求被投诉方承担车辆维修费用，包括更换/维修行李架、修复车身刮痕，合计500元；2.. 要求市场管理部门对该店洗车设备安全隐患进行核查。
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服务不到位/态度差、损坏商品
已完结
中化石油加油被诱导消费要求退款
我在江西省景德镇乐平市大连路的中化石油加油，被推销燃油宝，加之前问他多少钱。他说50一瓶，加完之后才跟我说还有四瓶下次加一共250块，要一起买才行，没有提前告知商品真实价格和内容，存在欺瞒行为，忽悠诱导人消费
我的要求是退款
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、价格问题
处理中
