同程退票未全额退款

网友保保_WCsysYr7 2025-09-26

已完结

直接扣了我47.5，我退票了，不全额退钱给我。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-26 09:13:10

申请原因

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-26 09:09:09

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用户发起投诉

2025-09-26 09:04:31

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投诉信息

投诉问题：

退押金问题乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

12元

投诉编号：

99616230

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