拼多多商家虚假发货退货不退款

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本人于2025年9月15日在拼多多*台购买了一个电动自行车收到商品后检查发现商品与商家宣传严重不符并续航里程虚标行为提出退货退款 并且我不承担运费 运费是我垫付了 商家收到货后以未收到货为由拒绝退款(我已经向物流公司核实过商家已收到货)找拼多多*台客服处理,客服给我的回复一直是等。并且拼多多客服也知道,商家的行为他们不处理。我的诉求是退款退运费。

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