齐林小程序擅自自动续费被诉

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我母亲于今年5月份在观看视频跳转到一个页面让其付费3.9元开通齐林小程序Vip 会员,在不知情的情况下开通了自动续费服务。每7天扣除扣除10.9元,共扣除19个10.9元,一笔3.9元,共扣211元,交易对象均为齐林小程序,自动扣费应当在消费者接受服务前五日以显著方式提醒消费者,消费者自行选择消费与否,而*台并没有通过短信或者打电话等方式提醒,所以该*台严重侵犯消费者的知情权和选择权,我的需求是退还不知情消费 ,除第一次开通,金额共计207.1元

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
211元
投诉编号:
99624415
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