投诉轻松优享强制收取799元会员费

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投诉轻松优享*台“尊享通道权益”订单799元并涉嫌砍头息,高利贷!8.20我在融360借款的轻松优享借款7000元人民币,在本人不知情、未同意的情况下被轻松优享*台强制开通高额会员费799元,这种行为本质是变相收取“砍头息”。违反《民法典》及金融监管规定,年化费率若超过36%即属高利贷!所谓的会员费涉嫌虚构收费项目。该行为违反《消费者权益保护法》:强制捆绑销售、未履行告知义务。违反金融监管规定:根据《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》,贷款机构除利息外不得收取其他费用(如会员费、捆绑商品费)。此行为涉嫌捆绑销售、欺诈及违规收费!该*台以短信通知的形式告知我会从我绑定的卡里扣除会员费799,或者让我自行缴费!本人与*台客服沟通无果,本人并未开通会员,也拒绝支付高额会员费!本人诉求:轻松优享撤销会员权益订单!

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