支付宝借呗逾期遭暴力催收
网友保保_a25279a1
已完结
本人在支付宝借呗借了一笔钱，每个月都准时还款，由于最近经济困难无法一次性结清本期账单，于9.25日逾期并咨询平台客服，协商，客服说可以有一个3天的缓冲期，等客服打电话可以协商，但是对方拒绝并且态度恶劣！并把本人信息泄露给第三方催收公司，一天打好几个电话进行催收，本人已经表明了目前确实经济困难无法还清，但依然暴力催收，向支付宝平台客服反映催收情况，答应停止催收，但催收还是打电话骚扰。根据法律 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条：允许银行与持卡人平等协商个性化分期协议。《民法典》第533条：因不可抗力或情势变更导致履行困难，可协商变更合同本人有权利申请延期或者二次分期。希望消费保能帮忙协助解决我的诉求，感谢。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
