麦当劳配送超时且经理态度恶劣
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已完结
具体情况如下： 订单号：1030292440000626662048344424 下单渠道：支付宝麦乐送小程序 接单餐厅：广州麦当劳（员村西街分店） 预计送达时间：2025-09-23 11:35:11 实际情况：截至 12:00 仍未送达。期间我主动联系餐厅，餐厅经理称“找不到订单”，在电话沟通过程中，订单状态变更为“骑手开始配送”，而此前一直停留在“餐厅备餐中”状态。在我取消订单后，餐厅经理才找到了我的订单。此时距离我下单已超1小时。（附件图片为小程序下单截图与电话沟通截图） 更令人无法接受的是，餐厅经理态度恶劣，不仅没有任何歉意，反而扬言“超时没有补偿，随便投诉”。 我的诉求如下： 立即给予此次订单的正式补偿（不限于等值赔偿，不接受超时赔付的免费香芋派券）。 对涉事餐厅的管理问题与该经理的不当言行进行调查，并反馈处理结果。
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