麦当劳员工服务态度恶劣引投诉
番禺区福德路麦当劳员工服务态度恶劣翻白眼 且不搭理顾客
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
麦当劳门店缺货拒换且客服无回应
2026.01.03 21：12 本人于麦当劳宁德天茂城市广场餐厅下单取餐，天气寒冷，到店时却被告知缺货，态度冷淡，也不愿更换同价位商品，多次联系客服，未得到回复，麦当劳官方反馈3次，回复2-3天会处理，时间已经9天。店里曾经联系抖音*台申请，可是抖音*台是转联系店铺退款。现有疑问：1.是否因为活动价便宜，故意说是缺货；2.天气冷，为何不提前告知；3.电话沟通，公用号提示骚扰，为何不换正常手机号；4.多次投诉无果，是否故意拖延
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
麦当劳订单未按时送达服务问题
我在2026年1月12日麦当劳app购买餐品。下单后，骑手打电话告知我要晚半小时送达，原因是餐厅夜间只有一名骑手，问我是继续等还是送。我第一时间联系麦当劳app客服，客服毫无解决办法，只是象征性帮我催促，餐品依旧是迟到，我的诉求第一时间告知客服，我要求按时送达，不需要任何补偿。但没有任何结果。门店打电话告知我取消订单需要再等二小时。三方，骑手、app客服、门店，没有一方能解决按时送达问题。
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服务问题、态度恶劣
处理中
麦当劳门店预约未处理且服务态度差
今天上午致电门店，要给小朋友过生日，登记了各种信息后，说有专员联系我，结果没有人联系我，下午来到店里后，没人知道这件事，说没人联系就是没有空，得提前一个星期预约，且店员态度很不好。
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服务问题、态度恶劣
处理中
麦当劳展示冰淇淋无法线下购买
上海金山方圆荟购物中心(金源梧桐印象店)麦当劳分店展示冰激凌无法线下购买
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虚假宣传、服务问题
处理中
深圳田面麦当劳豆浆烫伤事件
我在深圳田面麦当劳买了一杯豆浆，然后这杯豆浆呢太烫了，我想把盖子打开的时候，翻了，然后豆浆撒在我的手上了，我的手被烫的烫红了，烫伤了。我最*要做力量训练。会影响到。所以要求赔偿，包括医药费和精神损失费。
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服务问题、质量问题
处理中
食用麦当劳炸鸡后患肠胃炎索赔
我在2026年1月7日在淘宝闪购*台麦当劳仙鹤街店点的炸鸡外卖食用完后出现肠胃炎腹泻发烧等问题，我的诉求是商家按食安法10倍赔偿，不满1000按1000元赔偿
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服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
麦当劳早餐变质门店无回应
1月7号上午买了一个早餐，吃了一口觉得味道不对，发现里面鸡蛋变质，门店一直到现在给不出一个说法
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商品过期、服务问题、质量问题
处理中
麦当劳套餐中发现头发要求赔偿
1月6号晚上美团上的麦当劳&麦咖啡（汕头澄海柏悦园店）下单了一个经典麦辣双人8件套餐，在其中一个麦辣鸡腿堡的肉里吃出一整根头发，我要求24小时内给我一个赔偿答复
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服务问题、质量问题
处理中
麦当劳门店服务问题与工作人员态度恶劣
客人霸占椅子出口骂人，工作人员没处理反倒在旁边看看一直在笑，找工作人员处理工作人员不理会
投诉问题
服务问题、态度恶劣
已完结
