麦当劳青岛海尔路店餐品变质且拒绝退款
我6.17晚在淘宝闪购平台点的外卖，买的麦当劳青岛海尔路店的餐食，店家超时配送，薯条全部变凉变硬无法食用，门店经理电话联系承认事实，但拒绝退款！花钱买了不能食用的餐品还不予处理，我的消费者权益受到侵害！我要求投诉门店经理并且全额退款和相应赔偿。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
处理中
麦当劳薯条中发现油炸飞虫，要求赔偿1000元
本人于2025.6.17晚去吃泉州市鲤城区九一街麦
当劳，看见薯条上有一个黑黑的东西，仔细一看是一只被油炸过的飞虫，随后叫了经理，说只能退款或者重新炸薯条给我们，我认为食品安全问题是至关重要的，每个消费者都应该要有保障，因受不符合食品安全食品的损害，本人的诉求是赔偿1000元。
投诉问题
商品质量问题
处理中
麦当劳鸡翅中发现油炸苍蝇，要求赔偿却被拒
6月16日下午三点左右在宁波市海曙区开明街麦当劳点了一杯可乐 2对鸡翅 一包薯条 一个鸡肉卷
其中一个鸡翅吃到一半 发现有一只油炸苍蝇
找店家不承认，肉眼可见的东西为什么不敢承认，我要求赔偿
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
麦当劳拒绝退款并强制核销订单投诉
麦当劳联欺*消费者，马上下单马上申请不给退款，直接取消退款，接着订单被马上核销，
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
麦当劳厚街店服务态度差且拒绝处理退款问题
东莞厚街市明丰广场麦当劳店，服务员态度不好，不要了才送餐过来，后面找平台联系了说会处理一直没有处理，退款也没有退2025年6月5号下午18点35分钟，找商家要求退款，商品未使用，商家不处理也没有电话
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
麦当劳退款纠纷及客服沟通问题投诉
我在2025年6月15日在重庆市大坪时代天街D馆的麦当劳线下店线上点了套餐四层肉霸百分百充电三件套和经典百分百充电三件套，因为本人地址位于重庆市解放碑财富中心的麦当劳线下店，地址选错了，在财富中心店听从店员的安排再重新点一份并答应事后会联系大坪时代天街D馆人员进行退款，我又点了一份德克萨斯四层肉霸四件套，吃完以后，并没有看到店员退款痕迹，并且以没有早点告知以至于大坪时代天街D馆已经完成为由推辞解决，我打电话给大坪时代天街D馆麦当劳的客服，一直占线，一直打不通，后来联系麦当劳总部的热线电话依旧只能是智能客服接通，并且难以理解我的诉求，想要人工客服却一直在拒绝，根本行不通，解决不了问题，一直不解决，电话一直打不通，根本就是在回避问题，我需要他退换57块的原本费用
投诉问题
服务态度差、价格纠纷、退款纠纷
处理中
麦当劳汉堡中发现油炸蟑螂，食品质量严重堪忧
2025年6月13号晚上十一点39分在江门市北环路麦当劳得来速餐厅买到一个汉堡里面是有一只已经被油炸过的蟑螂
投诉问题
商品质量问题
处理中
麦当劳门店拒绝核销抖音团购套餐且态度恶劣
在抖音上团了一张痛快吃鸡三人餐，但到店上海市麦当劳(宝铭路店)后工作人员曾博文，非说不是他们正规渠道麦当劳官网app购买，这个套餐无法核销，一个劲职责因为在抖音购买。并在我强烈要求解决方案的时候才让我要从官网买。并态度非常差。在店里他是大爷，一定要吵架，并觉得自己没有问题，我想请问如果店里无法核销是不是应该说因为店没参加活动！而不是顾客争论，并且也不及时提供解决方案！我的诉求请他加强学习抖音合作券学习并学会沟通！同时扣除他绩效，需要他做出反思并道歉
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
处理中
麦当劳优惠券使用受限涉嫌消费歧视
我于2025年06月15日在深圳市宝安区西乡街道越秀和樾府麦当劳门店购买汉堡套餐，本次使用优惠券购买，在该门店汉堡四选一无法选择麦辣鸡腿堡，只能选择其他选项，但是在使用该优惠券前门店未明确告知麦辣鸡腿堡无法购买，而且该门店有麦辣鸡腿堡，该优惠券在其他门店可以正常选择麦辣鸡腿堡，唯独越秀和樾府无法购买，只能选择其他口味汉堡（口味难吃的滞销款）该行为是赤裸裸的消费歧视，区别对待消费者。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、价格纠纷
处理中
麦当劳配送服务拖延且态度冷漠投诉
2025年6月15日11:17:41 下单
订单号 :10308136****0650136****06508
当时第一时间联系了，二维码的经理，然后说让餐厅给我反馈，餐厅一位女士回电，可以下次配送，也可以现在配送，我说现在配送吧，该女员工说，下次配送可以，我说就现在吧，该员工就说不确定时间，我说那大概多久，女员工说不确定，后面说还有6个订单都送完才能给我送，（我这里走路过去也才10分钟，她说不确定时间）还要送完别人的6个订单，我也无奈接受，我说那您送2个新地和一个薯条给我吧。该女员工特意强调，你的鸡翅下次配送也可以的！
我订餐是为了吃，有异物，你们不是想着及时补送，让我下次，要不就都送完再给我送，我接受了，我想着叫的东西因为有头发吃不上，还要等你们不忙了再给我补送，我没有想别的就想着要等那么久，就说说2个新地和一个薯条可以吗，您就直接不愿意配送，甚至告诉我，下次送也可以的！
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
