在2024年2月22日早上8点23分26秒下单麦当劳饿了吗外卖平台上的，铂金拿铁咖啡和火腿扒麦满分，收到后吃了几口感觉有点酸，翻过来发现是烧焦的，马上联系线上客服，需要处理退款，线上客户完全就是机器人回复，没有任何处理效率和结果，就是送了张没用的券，我打了麦当劳投诉电话，餐厅经理随后才致电，电话内容中完全不承认烧焦事实，称得加微信看到照片审核才会退款，我说电话搜不到我微信，马上就不加了，说会处理退款，到现在为止都未处理或者致电，简单的一个早餐，耽误了一个上午的工作，恳请公平处理！！

建阳市万达广场一楼麦当劳甜品柜台，服务员态度恶劣，叫号时态度十分不好，包括打冰淇淋酱也打在手握处，拿来时态度恶劣，很用力的甩放在桌面上，我拿到后满手冰淇淋酱，滴在衣服上，难以清洗，去找这位服务员沟通时，推卸责任说是吃的时候我们自己弄在衣服上的，态度十分强硬！可以看监控！我们一拿到就在处理满手酱的问题。

我在2024年4月26日晚上在淘宝下单了两个麦辣鸡腿堡，在人和华通门店领取后回家才吃，发现里面的鸡扒又黑又硬，跟平时吃的不一样，很明显就是放了很久的样子。

金山大道麦当劳得来速窗口取餐时，窗口的工作人员倚老卖老，态度非常恶劣，故意把饮料洒在我手上。非常恶劣！！

同样的地址 前两次都可以派送 但是在3.31号 同样的地址下单成功 但商家在不与客户沟通的情况下无故取消订单 商家亲口承认是因为和骑手沟通有误导致订单取消 且下单界面未提及下单地址不在派送范围之内 客服消极处理问题 耽误20天问题没解决

太仓麦当劳人民南路店，外卖中汉堡中发现腋毛（不是头发，的确是腋毛玩玩的那种，）跟大宝一起吃早饭，我又是一个怀孕初期的人，本身就很敏感，加上吃到毛，吐到一天不能吃饭，麦当劳负责人打电话来，第一时间没有道歉，也没说解决方案，于是我投诉到麦当劳客服总部，她不得已又打电话说，退款，58.9，当时外卖金额，我说要赔偿，她说多少，我说你去看看食品法148条，后来一直不回，微信我就问她还没想好怎么处理，她打电话过来说 不可能，做不到赔偿1000元，我说不需要这么多，按食品法58.9的十倍，她态度很差，做不到，不可能，让我投诉好了，我说，做不到可以，过来把腋下毛发的汉堡吃了，我不需要退款。。没有正确去解决。自从早上吃到毛发，恶心了一天没吃饭。要求真诚道歉合理赔偿。有视频，有图片，有证据。我希望有关部门，能维护我们消费者权益。

我于2024年4月23日下午7:05于广东省珠海市金湾区华发购物中心麦当劳购买订单编号为35411-1的食品。其中双层吉士堡芝士与肉饼之间夹嵌入一根毛发。与餐厅沟通餐厅表示，此毛发浮于表面，很难界定认为是消费者的毛发。上面无法看到酱汁以及调料，并且拒绝支付商品10赔偿偿金。由于我本人已经食用过半，无法预知该食品对本人的健康影响。根据食品安全法，本人诉求为食品不足千元，赔偿¥1000元整。

点餐说5分钟就可以取餐，结果等了15分钟，冰淇淋到手就是化了的，丝毫没有食欲

我于2024年4月22日在广州麦当劳（合景路得来速门店）薯条里吃出活虫一只，找了店员 店员只说赔偿双份薯条，我薯条已经不想吃了说换成麦辣鸡腿堡，随后店员居然不反思而是一起在厨房议论我，我现在的需求是赔偿现金一百谢谢

我于2024年4月21日18:28在浙江省杭州市滨江区中南乐游城麦当劳店吃出异物。本人的诉求是：我的诉求是退还购买金额全额并且支付1000元赔偿金。法条依据：《食品安全法》第148条：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

同样的地址 前两次都可以派送 但是在3.31号 同样的地址下单成功 但商家在不与客户沟通的情况下无故取消订单 商家亲口承认是因为和骑手沟通有误导致订单取消 且下单界面未提及下单地址不在派送范围之内 客服消极处理问题 耽误20天问题没解决

在2024年2月22日早上8点23分26秒下单麦当劳饿了吗外卖平台上的，铂金拿铁咖啡和火腿扒麦满分，收到后吃了几口感觉有点酸，翻过来发现是烧焦的，马上联系线上客服，需要处理退款，线上客户完全就是机器人回复，没有任何处理效率和结果，就是送了张没用的券，我打了麦当劳投诉电话，餐厅经理随后才致电，电话内容中完全不承认烧焦事实，称得加微信看到照片审核才会退款，我说电话搜不到我微信，马上就不加了，说会处理退款，到现在为止都未处理或者致电，简单的一个早餐，耽误了一个上午的工作，恳请公平处理！！

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我于2024年4月23日下午7:05于广东省珠海市金湾区华发购物中心麦当劳购买订单编号为35411-1的食品。其中双层吉士堡芝士与肉饼之间夹嵌入一根毛发。与餐厅沟通餐厅表示，此毛发浮于表面，很难界定认为是消费者的毛发。上面无法看到酱汁以及调料，并且拒绝支付商品10赔偿偿金。由于我本人已经食用过半，无法预知该食品对本人的健康影响。根据食品安全法，本人诉求为食品不足千元，赔偿¥1000元整。

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我于2024年4月22日在广州麦当劳（合景路得来速门店）薯条里吃出活虫一只，找了店员 店员只说赔偿双份薯条，我薯条已经不想吃了说换成麦辣鸡腿堡，随后店员居然不反思而是一起在厨房议论我，我现在的需求是赔偿现金一百谢谢

我于2024年4月21日18:28在浙江省杭州市滨江区中南乐游城麦当劳店吃出异物。本人的诉求是：我的诉求是退还购买金额全额并且支付1000元赔偿金。法条依据：《食品安全法》第148条：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

同样的地址 前两次都可以派送 但是在3.31号 同样的地址下单成功 但商家在不与客户沟通的情况下无故取消订单 商家亲口承认是因为和骑手沟通有误导致订单取消 且下单界面未提及下单地址不在派送范围之内 客服消极处理问题 耽误20天问题没解决