抖音商城不粘锅退货被拒投诉
网友保保_NXyyspT6
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我于2025年9月21号通过抖音商城在苏泊尔烹饪用品旗舰店购买一个不粘锅，第一次使用就出现糊锅情况，所以申请退货退款，目前商家拒绝签收退货，声称使用了影响二次出售，但是这种锅具不使用怎么知道有问题呢，而且该商品标注的七天无理由退货，抖音商城官方不作为，我要求对抖音商城，该商家做出处罚，退回我的货款
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解决方案
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