华夏银行误导办卡收取年费不退680

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本人于2024年8月受华夏办卡业务员在商场推销(办卡时讲满5笔不限金额或单笔满5000即可免年费),结果实际用卡时又收取680年费; 本人在用卡期间都按时还款,从未逾期,完全符合业务员讲的用卡免年费条件,本人于2025年9月偶然发现华夏信用卡扣取我680元的年费,多次沟通要求退回年费,客服以不满足免年费条件为由不退还全部年费,且至今平台并没有展示年费手续标准,因此,前来贵平台寻求帮助: 诉求1.华夏银行退回所扣的年费680元 2.严肃彻查华夏银行办卡和激活流程不规范的问题,未对重要事宜对客户尽到告知义务,误导客户办卡消费

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