投诉走着瞧旅行客服不处理及退改问题

网友保保_kSUjmNbU 2025-09-29

处理中

我于2021年9月14日在微信平台走着瞧旅行官方商城购买了去三亚的旅行卡两张，金额是1598元。现在由于客服态度恶劣，不回复信息，冷处理，收费不合理等问题，侵害了我的消费者权益。我的诉求是全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-30 08:01:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-29 18:25:16

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-29 15:47:46

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1598元

投诉编号：

99637136

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