预订未入住遭拒退款 涉霸王条款
网友保保_jr0pjXdG
已完结
我于2025年9月29日早上，为我母亲，在美团平台的广州锦居艺术酒店，购买了一个单间，入住时间是9月30日的12点到10月1日的12点。9月29日当天下午3点由于临时行程有其他安排，无法入住，故希望退款，但是店家以平台规则是24小时内就无法退款为由拒绝，美团多次沟通无效，我已经是提前20多个小时申请退款，根本不影响二次销售，不可取消条款属于霸王条款，我没有享用店家提供的任何服务，也不影响店家二次销售，理应全额退款，我的述求是全额退款
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