投诉京东白条在无任何通知情况下擅自扣费盈利，要求退还。
网友保保_qaeDqr8C
已完结
本人于2025/5/18通过京东商城为家人购置手机一部，因无微信付款方式且页面默认为京东白条付款、之前绑定了一张建行银行卡但只作还房贷款之用，故选择了京东白条，金额4739元，计划于下月还款日之前一次性还清，未再关注此事。从2025年6月-2025年8月，对方一直在本人不知情、未作任何提醒情况下，从本人之前绑定的建行卡上陆续扣费，且只扣除小额费用（此卡为本人房贷扣款卡，每月均会预留房贷款，故余额充足）。 截至9.29日接到对方催收电话才想起白条购置手机一事及有大额逾期，故而马上登录并还清显示欠款金额。 但细查其扣款及还款记录，金额累计达4930.18元，无故多产生191.18元费用。 个人认为：其默认京东白条为付款方式且尝试更换为其他付款方式较为繁琐的设置有绑架消费嫌疑，在账单日到期后无任何还款提醒、在本人不知情情况下擅自从银行卡扣费后仍无通知，且在余额充足情况下只扣除所谓最低金额继而产生所谓日间服务费而盈利。其非法、不当得利行为使本人承受不明经济损失，要求退还多扣除款项191.18元。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已协商退款部分。
解决方式
已解决
解决方案
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