投诉迷你玩科技-迷你世界帐号被封
网友保保_XKocEtgr
已完结
我要投诉深圳市迷你玩科技有限公司。我的迷你世界账号（迷你号：18******47）在2025年9月28日被封了10年。 事情经过是这样的：我在游戏里总共充值了3元（约30迷你币）。9月26日星期五，为了完成"多段礼包"任务需要直充1元，但电脑客户端出现故障，充值按钮点击后毫无反应，二维码无法弹出。在尝试官网充值也未果后，我通过代充方式完成了1元充值，但未收到应得奖励。 由于觉得这次充值不值得，我在微信支付上申请了未成年退款。我完全不了解"退款=封号"的条款，和大多数玩家一样从未仔细阅读过那些冗长的协议。申请后几小时，我看到回复说将在1-3个工作日内处理并会封禁账号，我立即在页面上表示要撤销退款申请。 但9月28日星期一，你们仍然强制封禁了我的账号10年，并只退还了1元钱。这个账号是我投入大量时间和精力慢慢培养起来的，它对我的价值远远超过这1元退款。 封号后我多次联系客服，强调账号价值远超过退款金额，但客服态度强硬，始终以"无法解封"回应。我总共充值3元，你们却因其中1元的退款就封禁我投入心血的账号，这种处罚完全不合理。 我的诉求很简单：我只希望恢复我的账号，无论是否需要返还那1元钱。这个账号承载了我的心血，请尽快解决这个问题。
投诉进度
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补充内容
经过账单核查，我输入的退款申请发生日期不是09-26号，而是09-25，特此修正
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