追觅洗地机多次故障售后推诿
网友保保_4newfCVn
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我新房装修时候618活动期间6月15日在抖音追觅官方旗舰店买了洗地机。期间没搬家就一直没用，8月底打扫卫生用了1次，9月10日正式搬家用了一次，然后滚筒里面的电机螺丝掉了，给客服打电话只能寄回去维修，拧好螺丝，过了几天寄回来，机器多了很多划痕，然后给客服反应，又寄回去换了外壳。寄回来之后用了一次，然后电机螺丝又掉了。上次掉了售后就说拧紧，弄好绝对没问题。一个问题出现了2次，然后和客服反应，客服说只能在寄回去维修，我说用一次坏一次，用一次寄回去维修一次吗。客服说是的，给售后反应要求退货退款，售后说不能退全款，只能折旧退钱。东西质量问题商家还不给处理
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