对啊网拒退CPA课程费用

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我于2024年8月13日,与对啊科技有限公司签订CPA课程培训服务协议(合同),并通过微信向被告支付了培训费共计人民币9800元。 付款后,因我个人职业发展规划发生重大变更,原合同目的已无法实现,我遂于2025年8月27日通过微信等方式与该公司客服人员联系,正式提出解除合同并退还全部培训费用的请求。 然而,该公司以“我已学习其赠送的大专课程”为由,无理拒绝退款。我认为,其购买的核心服务为CPA课程,该赠送课程仅为附随的促销手段。我并未开始学习任何CPA核心课程,该公司也未因此产生任何实际损失。该公司以附赠品的消耗来限制我对主要付费服务享有的法定权利,该行为属于利用不公平格式条款侵害消费者权益,违反了《中华人民共和国民法典》第四百九十六条及《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
9800元
投诉编号:
99641320
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