VR dance拒退团购款项

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我于2025年9月29日在VR dance购买了国庆的团购卡,但是当时没搞清楚团购的具体内容购买了卡,2个小时以后我发觉这个团购并不适合我。我去找销售要求退款,但销售一直反映说已经报单入账了,无法进行退款,只能转卡。但是我只是给他付了款,我的实名信息还没有绑卡,那个卡现在也没有完全的属于我。发票没有,合同没有,就是相关的一切证明都没有,他一直说不能退款。我查阅了消费者保护权益,发现就是没有发票和合同这些都没有的前提之下,是可以进行退款的。而且商家一经付款不允许退款,这个条例也是呃没有任何的法律效力的,现在那个销售完全冷暴力,我发消息打电话完全不理我,但是他会发朋友圈。我希望能尽快处理这件事情,并对我进行全额退款。

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涉诉金额:
699元
投诉编号:
99642323
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