私教频繁更换致溺水要求退费
网友保保_0f8fa497
已完结
我于2024年11月1号在成都海乐隆升健身服务有限公司购买游泳一对一私教课，一共12节课，一节课180元 总计金额2160元，报名后与宣传的完全实际不符合，当时宣传并保正任课的教练会一直教会，因为每个人教学方式不同也是冲着这个教练去上课的。后续也无法保障更换其他人，上了六节课更换了3个教练，中途给健身房人员反馈过更换教练，无法保障教学质量，给出敷衍说教练要离职没办法，希望理解。可是又于今年2025年9.26号我才上五节课又给我更换第三个教练了，并没有做好任何工作交接，学员情况学*进度。又更换一名姓袁的新的女教练不知道是不专业还是没有任何教练资格证，由于女教练不专心 不专业导致我上课期间溺水呛水，安全也无法得到保障产生阴影害怕，不敢再继续学*游泳。实在害怕。要求退款退卡，退费。给他们工作人员沟通，退费事宜，并到店找他们可以做主退费的人，可是并没有见到。只见到游泳部负责人沟通，截止现在就是踢皮球。没有人处理这个事情。请相关部门监督重视管理维护老百姓的权益。感谢🙏🙏🙏
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
用户补充投诉
用户补充投诉
用户补充投诉
用户发起投诉
