优数智汇无故扣款要求退款

网友保保_smiRJmw9 2025-10-01

已完结

深圳优数智汇科技有限公司8月29号无故扣款39.9元。9月25号又无故扣款39.9元。未经本人同意确认就第三方代扣从我银行卡扣除。侵害了我合法知情权，我的诉求退我全部扣款并取消续费

投诉进度

企业完结

2025-10-01 11:23:53

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-10-01 10:46:50

跟进内容

您好，您反馈的问题我们非常重视，我们会尽快和您联系沟通，建议您留意客服电话：075532914820，您也可以在周一至周日：8：30-21：00，联系400客服电话：4000997016。

用户补充投诉

2025-10-01 00:23:57

消费保投诉平台跟进

2025-10-01 00:22:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-01 00:22:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-01 00:21:53

投诉信息

优数智汇

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

79.8元

投诉编号：

99646150

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