宇錱物流快递滞留不更新

网友保保_k6mwMfUt 2025-10-03

已完结

卖家发的快递，9月26号发的宇錱物流，开始说的 4到5天到，现在已经8天了，现在快递卡在一个位置不动，不更新，我给宇錱物流打电话全是人机客服解决不了问题，我的快递单号：3198901325

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-12-05 08:00:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-11-05 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-10-03 10:51:40

补充内容

涉诉金额，就是运费410元

消费保投诉平台审核通过

2025-10-03 10:41:30

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-03 10:40:58

投诉信息

宇鑫物流

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99657852

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