宇鑫物流保价摩托车损坏拒绝赔偿
我于4月6日在宇鑫物流发一辆摩托车至江苏给客户,客户到了还没验货就先叫客户签单,签完打开包装发现整车部件都有损坏,发货时有保价一万块,江苏站点以塑料部件不予保价赔偿为由拒绝赔偿,揭阳站点说已经签单不能上报异常也拒绝赔偿,我想问的是既然保价不赔偿那我保价的意义在哪,发货时有视频证明车辆完好,现在却以各种理由不予赔偿
投诉问题
货物损坏、保价理赔、签收纠纷
处理中
宇鑫物流货物邮寄后迟迟未到且无更新
我于2025.4.9邮寄了货物,现在还没到,没有单号,打电活说给我处理,然后没信了,这是给我邮寄货物内个人的电话180****4423,帮我问问这是哪个员工,货到底在哪呢
投诉问题
延误晚点、投递信息更新问题、货物丢失
处理中
宇鑫物流货物损坏拒赔且服务态度恶劣投诉
在4月12日下午我去发了一个发往德州武城的一个电器发的时候都是好好的包装也是完好的到货之后收货人发现纸箱破损要求理赔也是拒绝理赔了这几天给公司赔付中心打电话也是一直拒绝理赔我说有证据也说不管用让我无法二次销售还遭到网点恐吓让我赶紧取走不情愿的样子图一是发货时的实物照片图三是到货之后纸箱破损以及里面内务表面受损严重
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货物损坏、保价理赔、服务态度差
处理中
宇鑫物流货物破损不理赔服务差评
货物破损不理赔踢皮球玩*宇鑫物流有图有真相能发能上保险为什么破损就不管了呢
投诉问题
货物损坏、保价理赔、服务态度差
处理中
宇鑫物流货物损坏且理赔拖延不作为
我于2025年3月从宇鑫物流发送炉子一个,从阜阳发往宁波,宁波的客户在接到物品后发现严重损坏故退回,我方与物流公司多次电话联系协商,但对方一直踢皮球,拖延赔付,现我方要求物流公司按相关要求赔付道歉。
投诉问题
货物损坏、保价理赔、服务态度差
处理中
投诉宇鑫物流货物损坏
2025年2月23日本人寄一辆摩托车从江西九江都昌
至广州花都,2025年2月25日摩托车在南昌中转中心工作人员放油时导致油箱变形,联系物流,其拒不承认,谎称是在路上损坏拒不处理,拒不赔偿。回复投诉也没用。宇鑫官方客服不接受投诉,官方赔付中心推卸责任不处理。本人要求南昌县向塘镇星城西大道平安不动产A-3库宇鑫物流有限公司赔偿本人维修费用,只为希望得到处理。
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货物损坏、保价理赔
已完结
宇鑫物流单号31****5397货物无故退回引发纠纷
宇鑫物流单号31****5397
1月18号通知到达衣柜6件货1月19号联系站点就说已经退回,期间无告知过当天到货当天就要提走,第二天给退回了。现客户退货导致损失3940元
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签收纠纷、邮件无故退回
已完结
客户要求退货赔偿3940元
1月18号到达货物,没有说当天提货就不让放,就会返回。1月19号联系就说是没有货物了,退回了。现在导致客户不收货,客户要求退货赔偿3940元
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邮件无故退回
已完结
宇鑫物流投诉:未处理完结且无任何通知
根本没有处理,为什么会完结,一个多月一点消息信息都没有,今天突然一看竟然完结了?
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货物损坏
已完结
宇鑫物流因未按时发车导致货物原返,要求退还返货运费
我在1.15号发的一件到内乡县的货物,由于第二天货物没有到(宇鑫物流没有发车),客户急用件,第二天没有到,客户不要了,货物原返,发货时收取了13元运费,货物返回来后提货还需要支付十几块运费,我的诉求是在返货的运费不应该我出,应该物流出,因为原因责任都在物流,如果物流不发车,提前告知,我们就不会选择这个物流发货,物流没有提前告知,现在由于物流效率不行货物返回来,我们没有追究物流的原因给我们造成损失,物流反而二次收费。下方图片有单号,已告知宇鑫物流客服,均未处理
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延误晚点、运费纠纷
已完结