宇鑫物流
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
物流公司拒赔破损陶瓷摆件
我店以处理价格800元卖于顾客一个陶瓷高山流水摆件,于2024年4月15日下午在宇鑫物流发出货物有木架保护,到2024年4月20日顾客去提货,木架完好,然后回家后发现货物破损,物流以签收不予处理,我的诉求是物流予以公司赔偿。
投诉问题
货物损坏、签收纠纷
处理中
宇鑫物流改票费问题
去网点发货跟开票员说好代收180,结果给写成1800元,能后去物流说改一下结果要收取10元的改票费,一起才180元运费花了10元,结果开票员打错还的付费这不成霸王条例了,其它国内物流都没有改票费
投诉问题
运费纠纷
处理中
宇鑫物流石材破损拒赔
我与四月十一在太原市宇鑫物流发石材到大柳塔破损四件多次协商不予赔付
投诉问题
货物损坏、服务态度差
处理中
陕西宇鑫物流损坏瓷砖索赔
2024年3月28日,我给甘肃华池县宇鑫物流用微信方式打招呼,叫把华池县城山水国际二期17号楼1单号一套房子铺的剩佘的6件1米5的瓷砖返回陕西高陵一家瓷砖店,华池县宇鑫物流一女的在微信上说:瓷砖属易碎品,返不了,但下午时该物流送货的打电话给我说能返里,讲好返的运费为150元,他在山水国际检察院门口将砖拉走,称他打个托盘。砖是3月29日返走的,返的过程中,到达陕西高陵那家瓷砖店,6件瓷砖全部破损,造成直接损失660元,还不包括其它费用。为此,请求由陕西宇鑫物流赔偿全部损失费1000元
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、乱收费
处理中
投诉宇鑫物流运费纠纷
和商家说好的货到付款,300多运费,发过来以后,运费确是730.
投诉问题
运费纠纷
处理中
武汉的宇鑫物流都是垃圾吗?
武汉市东西湖宇鑫物流九通路中小企业城93栋 发我的铝塑板6件全部给我搞破了 发到咸宁温泉 不予理赔 而且物流费很贵
投诉问题
货物损坏
处理中
投诉宇鑫物流延误晚点
我于3.10在梅州市宇鑫物流(月梅路店)托运电动车一辆,到货后发现电动车多处磕碰、损坏,非暴力运输不可能出现这种情况,联系店主已读不回。我3.12晚在宇鑫物流微信公众号投诉申请理赔,理赔无果后于3.13号中午拨打人工客服投诉,客服回应该运单号被删除!宇鑫物流公司不仅售后差,还缺失作为一家公司最基本的诚信。 p1为运输前的车辆照片,p2、p3为收到货后车辆运损部位照片。
投诉问题
延误晚点、货物损坏、服务态度差
处理中
投诉宇鑫物流货物损坏
你好,宇鑫物流运输过程中我的家具被损坏,联系宇鑫物流不予受理,
投诉问题
货物损坏
已完结
投诉宇鑫物流货物损坏
提货时拆开最外层塑料袋发现货物损坏,收发方宇鑫物流互相推卸责任,拨打宇鑫物流官方客服电话,理赔部一开始说签收之后在宇鑫物流公众号申请线上理赔,签收成功后理赔部改变口径称破损不在理赔范围内,货物最外层袋子未损坏。但货损是受到溶剂溶解,液体进入货物提货时通过最外层塑料袋状态看不出来货物状态。
投诉问题
货物损坏
已完结
推卸责任,态度差
2024年1月27日发货,一共7件货,客户只收到2件货,联系网点说是分开发了,各种推卸责任,导致客户要求退款退款
投诉问题
延误晚点、客服电话接通难、服务态度差
已完结
物流公司拒赔破损陶瓷摆件
我店以处理价格800元卖于顾客一个陶瓷高山流水摆件,于2024年4月15日下午在宇鑫物流发出货物有木架保护,到2024年4月20日顾客去提货,木架完好,然后回家后发现货物破损,物流以签收不予处理,我的诉求是物流予以公司赔偿。
投诉问题
货物损坏、签收纠纷
处理中
宇鑫物流改票费问题
去网点发货跟开票员说好代收180,结果给写成1800元,能后去物流说改一下结果要收取10元的改票费,一起才180元运费花了10元,结果开票员打错还的付费这不成霸王条例了,其它国内物流都没有改票费
投诉问题
运费纠纷
处理中
宇鑫物流石材破损拒赔
我与四月十一在太原市宇鑫物流发石材到大柳塔破损四件多次协商不予赔付
投诉问题
货物损坏、服务态度差
处理中
陕西宇鑫物流损坏瓷砖索赔
2024年3月28日,我给甘肃华池县宇鑫物流用微信方式打招呼,叫把华池县城山水国际二期17号楼1单号一套房子铺的剩佘的6件1米5的瓷砖返回陕西高陵一家瓷砖店,华池县宇鑫物流一女的在微信上说:瓷砖属易碎品,返不了,但下午时该物流送货的打电话给我说能返里,讲好返的运费为150元,他在山水国际检察院门口将砖拉走,称他打个托盘。砖是3月29日返走的,返的过程中,到达陕西高陵那家瓷砖店,6件瓷砖全部破损,造成直接损失660元,还不包括其它费用。为此,请求由陕西宇鑫物流赔偿全部损失费1000元
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、乱收费
处理中
投诉宇鑫物流运费纠纷
和商家说好的货到付款,300多运费,发过来以后,运费确是730.
投诉问题
运费纠纷
处理中
武汉的宇鑫物流都是垃圾吗?
武汉市东西湖宇鑫物流九通路中小企业城93栋 发我的铝塑板6件全部给我搞破了 发到咸宁温泉 不予理赔 而且物流费很贵
投诉问题
货物损坏
处理中
投诉宇鑫物流延误晚点
我于3.10在梅州市宇鑫物流(月梅路店)托运电动车一辆,到货后发现电动车多处磕碰、损坏,非暴力运输不可能出现这种情况,联系店主已读不回。我3.12晚在宇鑫物流微信公众号投诉申请理赔,理赔无果后于3.13号中午拨打人工客服投诉,客服回应该运单号被删除!宇鑫物流公司不仅售后差,还缺失作为一家公司最基本的诚信。 p1为运输前的车辆照片,p2、p3为收到货后车辆运损部位照片。
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延误晚点、货物损坏、服务态度差
处理中
投诉宇鑫物流货物损坏
你好,宇鑫物流运输过程中我的家具被损坏,联系宇鑫物流不予受理,
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货物损坏
已完结
投诉宇鑫物流货物损坏
提货时拆开最外层塑料袋发现货物损坏,收发方宇鑫物流互相推卸责任,拨打宇鑫物流官方客服电话,理赔部一开始说签收之后在宇鑫物流公众号申请线上理赔,签收成功后理赔部改变口径称破损不在理赔范围内,货物最外层袋子未损坏。但货损是受到溶剂溶解,液体进入货物提货时通过最外层塑料袋状态看不出来货物状态。
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货物损坏
已完结
推卸责任,态度差
2024年1月27日发货,一共7件货,客户只收到2件货,联系网点说是分开发了,各种推卸责任,导致客户要求退款退款
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延误晚点、客服电话接通难、服务态度差
已完结
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