济南火车站无提示扣押金199元
网友保保_XINd6kkM
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我在济南火车站交了199的押金,这199的押金是莫名其妙扣我款,他根本就没有任何明显的提示,就开始扣我的钱,赶紧现在把我的钱还给我
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今日,我在济南火车站2楼的来电科技充电宝设备处,准备租借充电宝。设备显示“微信支付信誉分满450可免费借取,无需缴纳押金”。我确认自身信誉分达标并按提示操作后,系统却突然扣除了199元押金。发现异常后,我立即在一分钟的免费期限内将充电宝归还至设备,199元押金仍未退还,且未收到任何延迟退还的说明。
设备明确承诺达标信誉分可免押租借,却在操作中擅自扣除押金,且在及时归还设备后未依规退还,该行为涉嫌虚假宣传与违规收费,严重侵犯了我的合法权益 。依据《消费者权益保护法》,商家应在租赁关系终止后及时退还押金。
基于以上事实,我提出明确诉求:请立即退还扣除的199元押金至我原支付账户

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