哈啰臻有钱违规收费及高利息问题
网友保保_ZbiQQOmB
已完结
我在该平台陆续借款,其变相收取贷款担保费,金融服务费,部分借款利率超过法定利率,要求退换超过部分以及违规收取的担保服务费
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