投诉优必学诱导消费与霸王条款
网友保保_zZrAuPMP
投诉广州优必学网络有限责任公司。请求人力资源部，教育局协助取消分期退费。本人2025年7月在该机构报名课程，由于本人经济能力有限，机构诱导本人办理分期支付学费。通过小红*看到有声兼职*台，对方说加微信了解，通过后介绍有声一单多少多少钱，然后对我进行声音测试，测试之后说后面也是比较适合有声读物以及像电台这一方面去发展，然后下午发了一个培训链接，老师通过动漫配音的形式及主播讲动动嘴皮子就可以赚钱，举了很多列子，讲完之后就说报名预定100可以享受优惠，然后说后面学费可分期付款支付无压力，接着通过打电话形式哄*我这份兼职有多好多好，很多学生都月收入可高，诱导我在益学付上分期买课说售后有保障，后面因课程需要主动私信聊天的形式才能完成任务赚取学分得到兼职钱想要退学。提出退款后要求我支付高昂违约金，因此认为该机构行为违反了《消费者权益保护法》请求贵部门，协助本人取消分期退费。我在提出退课想法后，在没有跟我解释的情况下，私自给我增长费用，服务态度差，并不考虑我的真实情况，还有我想询问一些问题15%服务费的具体成本构成（如场地、师资、管理占比）能否提供明细？”“收费后开具的发票是‘培训费’还是‘服务费’，是否符合税务规定？”“未取得办学许可证就招生，是否属于违规经营？”希望该培训机构能够做出合理的解释，之前确保的就业问题和学分之类的问题并没有写进合同，是否存在虚假宣传？格式合同里‘不退服务费’‘单方违约扣全款’的条款，是否属于加重消费者责任的无效条款？希望该机构能够正面回应我的问题，并给出解释
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