中旅巴士拒退未使用香港迪士尼餐券

网友保保_K94OPJBJ 2025-10-07

处理中

我在2025年10月7号下午2:30购买了微信小程序中旅巴士上面的香港迪士尼餐券。我本人并没有使用，我需要联系客服退款，客服不通过我的退款处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 17:05:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-10-07 23:44:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-07 23:37:46

投诉信息

中旅巴士

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2163元

投诉编号：

99683828

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