未成年人误充值退款不公
网友保保_ICorgohE
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孩子12岁用奶奶手机误充值腾讯公司元梦之星游戏费20104元，腾讯公司只退3666，在我们已提供孩子最近一次充值游戏监控视频，和腾讯客服和孩子沟通确定是孩子操作后的情况下，还是只退3666，已保留所有沟通过程，诉求全额退款，望平台保护未成年权益，也体谅我们大人在外务工不易，为了生活逼不得已孩子成了留守儿童
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