充值未获皮肤，收费不合理

网友保保_YzIXPTgg 2025-10-08

处理中

我于2025年10月份充值了432元，可是依旧没有出到的皮肤，这个价格非常不合理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-08 16:00:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-08 12:59:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-08 12:48:01

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投诉信息

元梦之星-腾讯

投诉问题：

游戏设定问题充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

432元

投诉编号：

99686172

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