未成年人充值944元要求退款

网友保保_wcWCDenP 2025-10-08

处理中

游戏平台未严格审查，诱导未成年在2025年9月充值944元.

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-09 08:00:58

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-08 21:59:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-08 21:47:09

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投诉信息

元梦之星-腾讯

投诉问题：

充值问题收费不合理健康系统

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

944元

投诉编号：

99689433

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