中通快运物流延误及信息未更新

网友保保_j8lHzamV 2025-10-09

已完结

三天才从武汉发出，昨天就到沈阳了物流也没有更新

投诉进度

用户申请完结

2025-10-15 14:00:18

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-10-09 11:11:15

跟进内容

您好！您的问题已经为您记录并反馈给相关人员，之后有进展的话会在第一时间通知您，请您保持手机畅通！如有其他问题，您也可以直接联系中通快运客服95708进一步核实处理，感谢您对中通快运的支持。

消费保投诉平台跟进

2025-10-09 10:10:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-09 10:10:46

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-09 09:50:18

投诉信息

中通快运

投诉问题：

延误售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务快速配送解释

涉诉金额：

2180元

投诉编号：

99690954

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